Customer service medewerker

Over deze functie

**Administratief Coördinator Service & Onderhoud - Roeselare**

Ben jij administratief sterk, hou je van structuur en krijg je energie van klantencontact? Wil je bovendien meebouwen aan een groeiende serviceafdeling binnen een technisch innovatieve onderneming? Dan kan dit jouw volgende uitdaging zijn.

Jouw functie:

Als **Administratief Coördinator Service & Onderhoud** te **Roeselare** ben jij het centrale aanspreekpunt binnen de serviceafdeling.

Je zorgt ervoor dat interventies, onderhouden en servicecontracten correct worden opgevolgd en vormt de schakel tussen klanten, programmeurs en techniekers.

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

* Registreren en opvolgen van binnenkomende serviceaanvragen. * Inplannen en administratief verwerken van interventies. * Beheer en opvolging van onderhouds- en servicecontracten. * Contact onderhouden met klanten, programmeurs en interne collega's. * Opvolgen van digitale platformen waarop klanten hun installaties kunnen monitoren. * Mee uitwerken van procedures en systemen om de servicewerking verder te professionaliseren. * Actief meedenken over hoe de afdeling efficiënter en toekomstgericht kan groeien.

Deze functie biedt de unieke kans om samen met het bedrijf een afdeling verder uit te bouwen en je stempel te drukken op de werking ervan.

Je loon en extralegale voordelen

* Een sleutelrol binnen een groeiend en technisch sterk bedrijf. * De mogelijkheid om mee vorm te geven aan de verdere uitbouw van de serviceafdeling. * Veel autonomie en verantwoordelijkheid. * Een gevarieerde functie met interne en externe contacten. * Een competitief loonpakket afgestemd op jouw ervaring: €2800 - €4000 * Opstart voorzien na het bouwverlof.

Zo zit het met je vakantie

Bouwverlof