customer service medewerker

Over deze functie

Bij interesse, contacteer Unique Kortrijk via 056 24 55 55 of [email protected].

Jobomschrijving

*Ben jij commercieel ingesteld, hou je van klantencontact én werk je graag nauwkeurig? Heb je interesse in interieur, houtproducten en afwerking? Dan is deze veelzijdige functie misschien iets voor jou.*

Voor een bedrijf binnen de bouw- en interieursector is Unique Kortrijk op zoek naar een **customer service medewerker** die klanten, vakmannen en vertegenwoordigers professioneel ondersteunt en bestellingen van A tot Z opvolgt.

**Jouw verantwoordelijkheden:**

* Correct en tijdig verwerken van bestellingen in het orderverwerkingssysteem. * Informeren van klanten en vertegenwoordigers over: levertermijnen, prijzen, productinformatie en technische specificaties. * Onthalen en ondersteunen van klanten en vakmannen aan de balie. * Adviseren van klanten bij hun projecten en productkeuzes. * Nauw samenwerken met collega's van verschillende afdelingen om een optimale dienstverlening te garanderen. * Opvolgen van dossiers en zorgen voor een vlotte administratieve afhandeling. * Actief deelnemen aan interne en externe opleidingen om productkennis verder uit te bouwen. * Bijdragen aan een professionele en klantgerichte service.

**Wat mag je verwachten?**

* Een gevarieerde functie met een combinatie van klantenservice, administratie en baliewerk. * Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen: maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering * mogelijkheid tot fietsleasing. * Een uitgebreide opleiding en begeleidingstraject. * Interne opleidingen en trainingen bij leveranciers. * De kans om specialist te worden binnen een uitgebreid productassortiment. * Een professionele werkomgeving met korte communicatielijnen. * Een hecht team waarin samenwerking en kennisdeling centraal staan. * Een functie waarin je dagelijks impact hebt op de klanttevredenheid. * Een voltijdse tewerkstelling. * Werkuren van 9u00 tot 17u30, op vrijdag tot 17u00.