Customer Service Medewerker (tijdelijk)

Over deze functie

* Je staat in voor een breed en complex pakket aan klantenserviceactiviteiten.
* Je onderhoudt actief de relaties met strategische klanten en werkt nauw samen met de salesafdeling.
* Je informeert klanten over prijzen, beschikbaarheden, levertermijnen, bestellingen, facturen en contractuele afspraken.
* Je behandelt zelfstandig complexe klantvragen en zoekt naar passende oplossingen.
* Je analyseert en rapporteert relevante gegevens en werkt mee aan verbeteringsprojecten.
* Je beheert en onderhoudt systemen en databanken rond onder andere bestellingen, voorraad en klantinformatie.
* Je volgt de klantbehoeften en prognoses op en zorgt ervoor dat de nodige informatie tijdig beschikbaar is.
* Je werkt zelfstandig, maar schakelt bij complexere dossiers de juiste collega's in.

* Een gevarieerde en verantwoordelijke functie met veel klantencontact.
* Een functie waarin je zelfstandig kan werken en ruimte krijgt om initiatief te nemen.
* De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen een professionele werkomgeving.
* Een aantrekkelijk en marktconform salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen.
* Een opstart voorzien vanaf 16 september 2026 tot en met 18 maart 2027, met mogelijkheid tot verlenging.