Customer service medewerker

Over deze functie

Interesse? Contacteer ons via onderstaande gegevens of solliciteer op unique.be.

* \+32 (0)56 24 55 55
* [email protected]

Jobomschrijving

Voor onze klant in Lichtervelde zijn wij op zoek naar een enthousiaste **customer service medewerker** die in Lichtervelde of Kortrijk werkt. Je komt terecht in een familiaal dienstverlenend bedrijf. Een goede Franse talenkennis en een tikkeltje commercieel talent? Lees dan zeker verder!

**Wat zal je doen?**

* Je benadert verhuizende klanten (warme leads, geen koude prospectie) en biedt hen advies over de beste energie- en telecomopties
* Je voert telefonische gesprekken en zorgt ervoor dat klanten de juiste keuzes maken voor hun situatie
* Je zorgt voor de administratieve afhandeling van de dossiers, zowel in het interne CRM-systeem als bij de leveranciers
* Je volgt dossiers van begin tot eind, zorgt voor een vlotte overstap en lost eventuele problemen op wanneer nodig
* Je beantwoordt vragen van klanten

**Wat bieden wij?**

* Een vast loon, maaltijdcheques en extra voordelen via een cafetariaplan
* Mogelijkheid om na de opleiding twee dagen per week vanuit huis te werken
* Je komt terecht in een enthousiast en hecht team, met regelmatige teamactiviteiten, zoals afterworks en uitstapjes
* Er zijn doorgroeikansen binnen het bedrijf en je krijgt opleiding op maat van jouw ontwikkelingsbehoeften
* De werkuren zijn van 9.30u tot 13.00u en van 13.30u tot 18.00u, met 1 dag per week tot 16.00u
* De initiële tewerkstelling is in Lichtervelde. **Na de opleiding** maak je de keuze tussen het kantoor in **Kortrijk** of in **Lichtervelde**
* Incentives en andere aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden