Customer service medewerker

Over deze functie

Voor onze klant in Lichtervelde zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker die in Lichtervelde of Kortrijk werkt. Je komt terecht in een familiaal dienstverlenend bedrijf. Een goede Franse talenkennis en een tikkeltje commercieel talent? Lees dan zeker verder!

Wat zal je doen?

* Je benadert verhuizende klanten (warme leads, geen koude prospectie) en biedt hen advies over de beste energie- en telecomopties
* Je voert telefonische gesprekken en zorgt ervoor dat klanten de juiste keuzes maken voor hun situatie
* Je zorgt voor de administratieve afhandeling van de dossiers, zowel in het interne CRM-systeem als bij de leveranciers
* Je volgt dossiers van begin tot eind, zorgt voor een vlotte overstap en lost eventuele problemen op wanneer nodig
* Je beantwoordt vragen van klanten

**Bedrijfsinfo**

Interesse? Contacteer ons via onderstaande gegevens of solliciteer op unique.be.

Wat bieden wij?

* Een vast loon, maaltijdcheques en extra voordelen via een cafetariaplan
* Mogelijkheid om na de opleiding twee dagen per week vanuit huis te werken
* Je komt terecht in een enthousiast en hecht team, met regelmatige teamactiviteiten, zoals afterworks en uitstapjes
* Er zijn doorgroeikansen binnen het bedrijf en je krijgt opleiding op maat van jouw ontwikkelingsbehoeften
* De werkuren zijn van 9.30u tot 13.00u en van 13.30u tot 18.00u, met 1 dag per week tot 16.00u
* De initiële tewerkstelling is in Lichtervelde. Na de opleiding maak je de keuze tussen het kantoor in Kortrijk of in Lichtervelde
* Incentives en andere aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden