Customer Care Officer

Over deze functie

**Unique Office Waregem** zoekt een **Customer Care Officer** voor een bedrijf in **Ronse**.

Ben jij een georganiseerde en klantgerichte professional die energie haalt uit het opbouwen van sterke klantrelaties? Hou je ervan om projecten van A tot Z op te volgen en klanten een uitstekende service te bieden? Dan is deze functie als Customer Care Officer misschien wel jouw volgende uitdaging.

**Jouw takenpakket**

* Je volgt klantprojecten op van aanvraag en offerte tot bestelling en levering.
* Je stemt klantvragen en productvereisten af met het Product Development Team.
* Je maakt offertes op en volgt deze nauwgezet op.
* Je beheert de verwerking van stalen, bestellingen en klachten.
* Je bewaakt levertermijnen en communiceert helder met klanten over de voortgang.
* Je denkt actief mee met klanten en vertaalt hun behoeften naar concrete oplossingen en orders.
* Je werkt in een internationale context en onderhoudt contacten met klanten uit verschillende markten.

**Wat mag je verwachten?**

* Een uitdagende functie met verantwoordelijkheid binnen een stabiele en groeiende organisatie.
* Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden om jezelf verder te ontplooien.
* Een collegiale werksfeer waarin samenwerking, respect en initiatief centraal staan.
* Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
* Glijdende werkuren
* Flexibele verlofregeling
* Thuiswerkmogelijkheden
* Leuke sportieve initiatieven, waaronder toegang tot het padelterrein samen met collega's of het gezin.

**Interesse in deze functie als Customer Care Officer? Solliciteer dan snel!**