Customer Care Officer

Over deze functie

Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten en staat dagelijks in contact met onze Account Managers, waarbij je zorgt voor een soepele afhandeling van al hun vragen en verzoeken. Met jouw organisatorische vaardigheden en klantvriendelijke aanpak draag jij bij aan een optimale klanttevredenheid en bouw je duurzame relaties op.

* Opvolging projecten van aanvraag, tot order en levering
* De aanvraag van de klant bespreken met het product development team
* Opmaak en opvolging prijsoffertes, samples, bestellingen en klachtenbehandeling
* Opvolging levertermijnen en leveringsinformatie aan klanten
* Anticiperen op de wensen van klanten en aanvragen van klanten omzetten in orders
* In een internationale omgeving werken

* Een boeiende en uitdagende job in vast dienstverband
* Een omgeving met opleidingskansen die je stimuleren in jouw groei
* Een tof team dat je ruimte geeft om jezelf verder te ontplooien
* Een competitief loon met bijhorende extralegale voordelen
* Glijdende werkuren, flexibele verlofregeling en mogelijkheid tot thuiswerk
* Veel sportplezier met de collega's of het gezin op ons padelterrein