Customer Care Medewerker Beleggen NL/FR | Antwerpen
MANPOWER · Antwerpen · 2026-08-19
Over deze functie
**Wat ga je doen als Customer Care Medewerker Beleggen?**
* Je ondersteunt klanten en kantoormedewerkers via telefoon, e-mail en berichtenverkeer.
* Je behandelt vragen rond beleggingsproducten, diensten en processen.
* Je analyseert klantvragen en gaat actief op zoek naar de juiste oplossing.
* Je ondersteunt klanten bij het gebruik van digitale toepassingen.
* Je detecteert klantbehoeften en zorgt voor een correcte begeleiding of doorverwijzing.
* Je bouwt expertise op binnen beleggingen, producten en procedures.
* Je draagt bij aan een kwalitatieve klantenervaring en uitstekende service.
**Wat bieden wij jou als Customer Care Medewerker Beleggen?**
* Een boeiende functie binnen de bancaire sector.
* Een uitgebreide opleiding en begeleiding bij opstart.
* Een voltijdse functie in daguren.
* Een vast uurrooster van maandag tot en met vrijdag.
* Start tussen 8u30 en 9u30, met een vaste middagpauze van 1 uur.
* Kans op een vast contract na een succesvolle periode.
* Een professionele werkomgeving waar ontwikkeling centraal staat.
**Tewerkgesteld via Manpower geniet je bovendien van talrijke kortingen via BenefitsAtWork!**
**Interesse in deze uitdaging als Customer Care Medewerker Beleggen? Stel je nu kandidaat online of via [email protected].**
**Meer info? Bel 02 808 10 54.**
Gevraagde vaardigheden
- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
- Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- De vraag van de klant analyseren
- Gegevens registreren
Vergelijkbare vacatures
- Customer Care Medewerker | NL/FR | 60% Thuiswerk | ZaterdagshiftSELECT HR · Antwerpen
- Customer Care MedewerkerRANDSTAD PROFESSIONALS · Antwerpen
- Customer Care & Planning Officer (M/V/X)MICHAEL PAGE INTERNATIONAL (BELGIUM) · Antwerpen
- Customer Care & Planning Officer (M/V/X)Michael Page · Antwerpen
- Customer Care Medewerker (Import/Intermodaal)WESEARCH · Antwerpen
- Customer Care Medewerker (Export)WESEARCH · Antwerpen
- Customer Care AgentRobert Half · Antwerpen
- Customer Care Medewerker | NL/FR | ZaterdagshiftSELECT HR · Antwerpen
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.