Customer Care medewerker
Bright Plus · Gent · 2026-09-02
Over deze functie
Ben je op zoek naar een nieuwe of eerste uitdaging binnen customer care? Neem dan zeker eens deze vacature door! Voor en softwarebedrijfte **Gent**, zijn we dringend op zoek naar een **customer care medewerker.** Wil je meer weten over het takenpakket of spreekt je dit aan, twijfel niet en solliciteer nu.
Jouw takenpakket in deze job ziet eruit als volgt:
* Je volgt vragen van klanten op en helpt ze verder in het proces
* Je beheert de lopende zaken via het platform
* Je ondersteunt de backoffice waar nodig
* Je helpt met debiteurenbeheer en factuurcontrole
Wat mag je verwachten?
* Voltijdse job (40u-week) met een marktconform loon afhankelijk van ervaring;
* Flexibele uren & 32 verlofdagen die je vrij kan plannen
* Extralegale voordelen: maaltijdcheques, gsm met abonnement, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering;
* Home office na inwerkperiode mogelijk (2-3 dagen)
* Mogelijkheid tot doorgroeien binnen het bedrijf
Gevraagde vaardigheden
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Een databank beheren
- Het klantengedrag analyseren
- Processen voor dataverzameling bepalen
- Het potentieel van een klant/prospect bepalen
- Klantenrelaties opvolgen
Vergelijkbare vacatures
- Customer Care Medewerker NL&FR-taligRecrewtment · Gent
- Customer Care Medewerker – Medische Sector – GentAGO Gent Call · Gent
- Customer Care MedewerkerMetiSelect · Gent
- Customer Care Medewerker (medische sector) – Daguren - GentGENT LOGISTICS · Gent
- AGO Lochristi zoekt: Customer Care Medewerker – Medische Sector – GentAgo Jobs & HR · Gent
- Freelance - Customer Care OfficerBright Plus · Gent
- Customer Care medewerkerBright Plus Gent · Gent
- Customer Care Advisor ENGIESTART PEOPLE · Gent
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.