Freelance - Customer Care Officer

Over deze functie

In deze freelance opdracht werk je als Customer Care Officer in Gent. Je komt terecht in een productiebedrijf actief binnen in de voedingssector. Werken via Bright Plus Outsourcing Solutions betekent dat je alle vrijheid als Freelancer behoudt, dat je makkelijk nieuwe opdrachten vindt en dat je je administratie vereenvoudigt.

Als Customer Care Officer bestaat jouw job uit:

* **Account & klantenbeheer:** Ondersteunen van Account Managers en beheren van klantportefeuilles als aanspreekpunt voor operationele vragen.
* **Orderbeheer:** Beheren van het volledige orderproces, van orderinvoer tot levering en opvolging.
* **Commerciële & administratieve ondersteuning:** Opvolgen van offertes, klantendocumentatie, facturen, creditnota's, promoties en productlanceringen.
* **Interne & externe samenwerking:** Dagelijks contact met klanten en nauwe samenwerking met Sales, Marketing, Supply Chain, Finance, Logistiek en Productie.

Als freelancer wil je graag je huidige expertise verder verdiepen of delen met bedrijven.

Bright Plus Outsourcing Solutions biedt je een ruim aanbod aan interessante freelance projecten. Aan de hand van jouw tarieven en jobwensen zoeken wij de perfecte match. Je ontvangt altijd een persoonlijk voorstel op maat. Neem je de opdracht aan? Dan volgt er een contract per opdracht en maandelijkse betaling van jouw facturen. Er is geen administratie langs jouw kant nodig want wij nemen deze met plezier voor onze rekening. Zo kan jij je dus op je core business focussen.

Je maakt deel uit van een groot netwerk. Daar blijf je als actieve freelancer regelmatig in contact met collega-freelancers en leg je nieuwe contacten tijdens netwerkmomenten.