Customer care medewerker
Jobfixers Dendermonde Industry · Hamme · 2026-05-12
Over deze functie
Als customer care medewerker ben je verantwoordelijk voor alle opvolging van commerciële dossiers, alsook het onderhouden van contacten met het sales team.
Takenpakket :
* beheer van orders van invoer tot volledige uitvoering * klachtenbeheer * verwerken van retourzendingen * facturatie * transport * administratieve ondersteuning van het sales team * genereren van verkoop- en omzetstatistieken, opvolgen van promotieacties, opstellen en verdeling van promotiedocumenten
* loon volgens ervaring * doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf * extralegale voordelen
Gevraagde vaardigheden
- Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
- Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
- Bestellingen registreren
- Een offerte opstellen
- Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
Vergelijkbare vacatures
- Customer care representativeAccent · Hamme
- Customer care representativeAccent Select Services Dendermonde · Hamme
- Customer Care Officer - TweetaligNOEL FRANKLIN · Hamme
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.