Customer agent fleet | NL/FR | voltijds | Mechelen

Over deze functie

Een groeiend bedrijf in Mechelen Noord is op zoek naar een enthousiaste Customer Agent! Je kan rekenen op een aantrekkelijk loon, een bedrijfswagen en een afwisselende functie met veel klantencontact. Klaar voor een nieuwe uitdaging met mooie doorgroeimogelijkheden? Dan is dit misschien wel de job voor jou!

Je komt terecht in een dynamisch team waar klantgerichtheid, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

Jouw functie

Als Customer Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor bestuurders en klanten. Je helpt hen bij vragen rond het gebruik van hun bedrijfswagen en zorgt ervoor dat alles administratief correct en efficiënt verloopt.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

* Bestuurders adviseren en helpen bij alle mogelijke vragen met betrekking tot het gebruik van hun bedrijfswagen (bv. wat indien tankkaart verloren is, wat te doen bij een ongeval, wat te doen met bandenwissels, ...)
* Nauwe samenwerking met de HR- en aankoopafdeling van de klant om processen rond wagenparkbeheer efficiënt te organiseren en verder te optimaliseren
* Je bestelt de juiste wagens, rekening houdend met de car policy van een bedrijf
* Je hebt contact met leasemaatschappijen, brandstofleveranciers, installateurs van laadpalen, ...
* Uitvoeren van algemene databasechecks en bewaken van de kwaliteit van gegevens
* Administratieve opvolging van dossiers en klantvragen
* Actief meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening

* Een job in een dynamisch team
* Tewerkstelling in Mechelen Noord, dicht bij de E19
* Mogelijkheid tot thuiswerk
* Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling
* Een afwisselend takenpakket in een sector die continu evolueert
* Mogelijkheid tot een vast contract na succesvolle interimperiode van 3 maanden
* Aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen:
o Maaltijdcheques
o Bedrijfswagen
o Tankkaart / laadpas
o Bij vast in dienst name: groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
Daarnaast bieden we ook:
* Flex Income Plan (optimalisatie van de eindejaarspremie, bv. fietsleasing)
* 40-urenweek met 1 extra ADV-dag per maand

Als we zeggen dat het hier leuk is, dan menen we dat ook:
* Samen de Rode Duivels aanmoedigen op groot scherm
* Regelmatig een pizza lunch
* Ons bekende Halloween- en kerstfeestje
* Een summer event en een cadeautje op jouw verjaardag

Ben jij de customer agent die we zoeken? Aarzel niet langer en solliciteer via de knop rechts. Een eerste selectie gebeurt op basis van CV.