Administratief webshop medewerker

Over deze functie

**Wat houdt jou functie in?**Webshoporders van A tot Z

* Je **verwerkt dagelijks de binnenkomende bestellingen** via onze webshop.
* Je **controleert elke order zorgvuldig** en zorgt ervoor dat alle gegevens correct en volledig zijn.
* Je r**egistreert bestellingen in het ERP-systeem** en volgt deze nauwgezet op.
* Je **bewaakt de beschikbaarheid van producten** en de afgesproken leveringstermijnen.
* Bij wijzigingen, vertragingen of andere afwijkingen neem je **tijdig contact op met de klant.**

Klantencontact & Interne ondersteuning

* Je bent het **eerste aanspreekpunt** voor vragen over webshopbestellingen.
* Je **behandelt retouraanvragen en klachten** op een klantgerichte en administratief correcte manier.
* Je zorgt voor een d**uidelijke, professionele en vlotte communicatie** met onze klanten.
* Je **neemt**, wanneer nodig, de **taken van de interne transportcoördinator over.**
* Je **werkt nauw samen met de verkoopafdeling, het magazijn en de transportplanning** om bestellingen efficiënt te laten verlopen.

Administratieve opvolging

* Je **verwerkt orderbevestigingen** en zorgt ervoor dat de administratie steeds up-to-date is.
* Je **volgt de status van leveringen en verzendingen** nauwgezet op.
* Je zorgt voor een **correcte en volledige administratieve verwerking** van de dossiers.

**Wat mag je van ons verwachten ?**

* De kans om deel uit te maken van een **ambitieus Belgisch familiebedrijf**, waar innovatie, groei, duurzaamheid en werkzekerheid belangrijke pijlers zijn.
* Een **aantrekkelijk en competitief loonpakket**, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
* Een flexibel **cafetariaplan**, waarmee je jouw voordelenpakket gedeeltelijk zelf kunt samenstellen volgens je persoonlijke behoeften en voorkeuren. Denk onder andere aan **fietsleasing, extra vakantiedagen, multimedia en pensioensparen in de derde pijler**.
* Een **professionele en collegiale werkomgeving** met korte communicatielijnen en ruimte voor initiatief.
* Een **gevarieerde en uitdagende administratieve functie** binnen een onderneming die volop in ontwikkeling is.

**Heb jij interesse?** **Solliciteer via onze website of neem rechtstreeks contact op via [email protected].**

VG 2038/U – W.DISP 938 VG 2089/U – W.DISP 1067 VG 2214/U – W.DISP 1322