Administratief medewerker webshopverwerking

Over deze functie

**Wat is jouw uitdaging?**

**Verwerking van webshopbestellingen**

* Dagelijkse verwerking van binnenkomende webshoporders.
* Controleren van bestellingen op volledigheid en juistheid.
* Registreren en opvolgen van orders in ons ERP-systeem.
* Opvolgen van levertermijnen en beschikbaarheid van goederen.
* Klanten informeren bij afwijkingen of vertragingen.

**Klantenservice en ondersteuning**

* Beantwoorden van vragen over webshopbestellingen.
* Administratieve opvolging van retouraanvragen en klachten.
* Verzorgen van professionele communicatie met klanten.
* Je fungeert als back-up van de interne transportcoördinator
* Nauw samenwerken met verkoop, magazijn en transportplanning.

**Administratieve opvolging**

* Verwerken van orderbevestigingen.
* Opvolgen van leveringen en verzendingen.
* Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling van dossiers

**Wat bieden wij jou?**

* Een afwisselende administratieve functie binnen een groeiende onderneming.
* Een professionele werkomgeving met korte communicatielijnen.
* Een ambitieus Belgisch familiebedrijf waar innovatie, groei, duurzaamheid en werkzekerheid centraal staan.
* Een aantrekkelijk loonpakket , een competitief loon aangevuld met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
* Cafetariaplan: Stel je voordelenpakket zelf samen volgens eigen behoefte en voorkeuren met o.a. fietsleasing, extra verlofdagen, multimedia, 3de pijler pensioensparen,…