Administratief medewerker douana & customer service

Over deze functie

**Bedrijfsomschrijving**

Onze partner te **Gentse Zeehaven** is op zoek naar een gedreven **administratief medewerker.**

Onze partner is een grote Deense rederij opgericht in 1866. Het bedrijf verzorgt veerbootovertochten en logistieke diensten in Europa

* Je **beheert en coördineert de gemeenschappelijke mailbox** en zorgt ervoor dat vragen en verzoeken tijdig worden opgevolgd en opgelost.
* Je **bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en interne collega's** en zorgt voor een professionele en efficiënte communicatie.
* Je maakt **standaard douaneaangiftes en douanetransacties** op volgens de geldende instructies, procedures en compliancevereisten.
* **Je stelt certificaten en ondersteunende documenten op** en verwerkt deze nauwkeurig en binnen de afgesproken deadlines.
* Je **ondersteunt bij het opmaken en rapporteren van KPI's** voor klanten.
* Je helpt mee met het **facturatieproces** en zorgt ervoor dat de administratieve gegevens correct en up-to-date blijven.
* Je **denkt actief mee** over procesverbeteringen en ondersteunt het team om de operationele werking voortdurend te optimaliseren.

* Je komt terecht in een **internationale en dynamische organisatie.**
* Je werkt samen met een **betrokken en collegiaal team** waarin jouw bijdrage wordt gewaardeerd.
* Je **start met een contract van bepaalde duur, met de mogelijkheid tot een contract van onbepaalde duur.**
* Je ontvangt een competitief salaris **startend vanaf 2500 euro bruto/maand** aangevuld met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen, waaronder: ADV-dagen, maaltijdcheques 10 euro, woon-werkvergoeding, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en flexplan
* Je krijgt **volop kansen om jezelf professioneel te ontwikkelen en bij te leren.**
* Je neemt een **gevarieerde en uitdagende functie** op waarin je rechtstreeks bijdraagt aan klanttevredenheid en een efficiënte operationele werking.
* Je komt terecht in een **organisatie die sterk inzet op kwaliteit, compliance, samenwerking en continue verbetering.**