Administratief Medewerker - Dienst na Verkoop

Over deze functie

Als Administratief Medewerker Dienst na Verkoop ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met vragen of klachten na hun aankoop. Je volgt klachtendossiers van A tot Z op, zowel telefonisch als via mail. Je vraagt bijkomende informatie op, zoals foto’s, communiceert met leveranciers en zoekt samen met het team naar de beste oplossing.

**Hoe ziet jouw dag eruit?**

* Je start met het verwerken van nieuwe klachten en vragen
* Je neemt telefonisch en per mail contact op met klanten
* Je maakt en beheert klachten- en omruildossiers
* Je schakelt vlot tussen administratieve taken, baliewerk en telefonische opvolging
* Tijdens drukke momenten help je bij in de verkoop

**Waarom is dit iets voor jou?**

* Je krijgt een uitgebreide opleiding on the job
* Je werkt in een beurtrol aan de kassa, omruilbalie en telefonie
* Je komt terecht in een dynamisch team waar klantgerichtheid centraal staat
* Flexibiliteit en variatie zijn gegarandeerd

**Klaar om het verschil te maken?** Solliciteer vandaag nog en word de nieuwe schakel in het gezelligste team van Gent!

* Vast fulltime contract (38u/week)
* Marktconform loon + supplementen zon- en feestdagen
* Maaltijdcheques & ecocheques
* Woon-werkvergoeding
* Vast 2-wekelijks uurrooster met elke dinsdag vrij
* Werkuren: week 9u-18u30, zon- & feestdagen 10u-18u30
* Collegiaal team in Gent
* Kans op vast contract na succesvolle interimperiode