Administratief medewerker

Over deze functie

**Bedrijfsomschrijving**

Onze partner is een Belgische **meubelwinkel** met vestigingen in **Gent**, **Mons** en **Deinze**. Binnenkort openen ze ook een vestiging in Tongeren.

Door de groei en de uitbreidingsmogelijkheden te danken aan de **frisse meubelcollectie**, **scherpe** **prijzen** en **gedreven** **team** zoeken ze extra, enthousiaste werknemers.

* Je **verwerkt de administratieve opvolging** van klantbestellingen en maakt orderbevestigingen correct op. * Je **beheert en volgt klachtendossiers van A tot Z op**, zowel telefonisch als via e-mail. * Je analyseert klachten, zoekt samen met collega's naar een gepaste oplossing en houdt de klant correct geïnformeerd. * Je **communiceert vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.** * Je bent **voldoende assertief en hebt ervaring met klachtenbehandeling** of een gelijkaardige klantgerichte omgeving. * Je neemt deel aan een beurtrol voor telefonie, de administratieve kassa en de omruilbalie. * **Je ondersteunt tijdens weekends en feestdagen actief de verkoop op de winkelvloer**. Dit is een vast onderdeel van de functie en geen vrijblijvende bijkomende taak.

* Een **voltijds contract** van onbepaalde duur. * Marktconform loon met **zon- en feestdagpremies.** * **Maaltijd** cheques van 8 euro en **ecocheques**. * **Korting** op interieurartikelen. * Via het **cafetariaplan** kan je jouw noden afstemmen op je salarispakket. * **Eindejaarspremie** en **vakantiegeld**. * **Woon**\-**werk vergoeding**. * Je komt terecht in een **familiaal** en **stabiel bedrijf**. * Zeer **leuke collega's**!