Administratief - Commercieel Klantendienst medewerker

Over deze functie

* Samen met enkele ervaren collega's sta je onze klanten professioneel en met de glimlach te woord, zowel telefonisch als via e-mail. * Dankzij jouw analytische geest speel je meteen in op de behoefte van de klant. * Bestellingen verwerk je nauwkeurig in het systeem. Aanvragen voor onderhoud of reparaties geef je zo gedetailleerd mogelijk door aan je collega's van de technische dienst. * Je brengt de klant vlot en vriendelijk op de hoogte van de planning van de technische interventies en de levertermijnen van de bestellingen. * Wanneer klanten zich bevragen over lopende promo's of de aankoop van een nieuw toestel, komt jouw commerciële flair naar boven, want je informeert hen klaar en duidelijk of brengt hen efficiënt in contact met de geknipte persoon. * Ook administratief kunnen jouw collega's op je rekenen: je zorgt voor een correcte facturatie, orderingave en registratie van kwaliteitsmeldingen. * Kortom: als communicatieve, administratieve duizendpoot ben jij een stevige steunpilaar voor jouw collega's en onze klanten.

* Je functie en rol zijn zo veelzijdig als je zelf wil: grijp kansen, stel vragen, blijf bijleren op technisch vlak en elke dag is gegarandeerd anders! * Een gezonde balans tussen werken en ontspannen wordt gegarandeerd dankzij 12 ADV-dagen die je extra verlof bezorgen. * In ruil voor je inzet ontvang je een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket, aangevuld met extralegale voordelen.