Technical Support Engineer

Over deze functie

Ben jij technisch onderlegd en klantgericht? Voor een innovatief internationaal bedrijf in Heusden-Zolder zoeken wij een Technical Support Engineer die klanten helpt bij technische vraagstukken en bijdraagt aan uitstekende service.Houd je van afwisseling en het oplossen van uitdagingen? Dan zoeken wij jou!

Jobomschrijving

Je staat telefonisch en via mail paraat om klanten in nood te ondersteunen bij technische problemenJe kan demo's opzetten en klantenopstellingen nabootsen om problemen te identificerenJe staat vooral in voor hardware, maar ook een beetje softwareJe moet je in uitzonderlijke gevallen verplaatsen naar de klantenJe neemt na een uitgebreide inwerkingsperiode een week deel aan de beurs in Barcelona Je handelt gemiddeld 30 cases per maand afJe installeert en test nieuwe producten Je voert bijhorende administratie uit en rapporteert aan de technisch manager in Taiwan.

Mooi loon aangepast aan de ervaring en kennis die je meeneemt naar het bedrijfMaaltijdchequesAanvullende fietsvergoeding Groeps- en hospitalisatieverzekering 6 verlofdagen vastgelegd (zomer: iedere vrijdagnamiddag verlof)Je krijgt direct een vast contract voor een fulltime functieUurrooster: 8.30-12.30 en 13.00-17.00Betaalde ADVDoorgroeimogelijkheden na verloop van tijd