TECHNICAL SERVICE SUPPORT | VARIATIE + IMPACT | TECHNIEK

Over deze functie

**Niet op de baan, maar wel degene die alles laat draaien.**

Als technical service support ben jij de schakel tussen klanten, techniekers en interne diensten. Jij zorgt dat problemen opgelost raken, nog vóór ze escaleren.

Je ondersteunt klanten, dealers en servicetechniekers bij technische vragen. Je denkt mee, analyseert en geeft gerichte oplossingen. Tegelijk plan en volg je interventies op zodat alles efficiënt verloopt.

Je bewaakt het overzicht. Je stuurt techniekers aan, maakt kostenramingen op en zorgt dat iedereen weet wat er moet gebeuren.

Zie je terugkerende problemen of kwaliteitsissues? Dan koppel je dit terug intern en werk je mee aan verbeteringen. Je hebt dus impact op hoe producten en service evolueren.

Op termijn kan je ook interne opleidingen geven, waardoor je jouw kennis doorgeeft aan collega’s.

Je komt terecht in een technische omgeving waar communicatie, inzicht en organisatie samenkomen.

**Wat je hier krijgt, is een rol met inhoud en toekomst:**

* Vast contract na een correcte opstart
* Aantrekkelijk loon volgens ervaring en kennis
* Afwisselende job tussen techniek, planning en communicatie
* Interne opleiding en begeleiding bij opstart
* Veel autonomie na inwerkperiode
* Werkzekerheid binnen een stabiele onderneming
* Mogelijkheid om door te groeien en expertise uit te bouwen
* Impact op service, kwaliteit en processen
* Sporadische buitenlandse verplaatsingen voor extra variatie
* Team waar kennis gedeeld wordt en samenwerking centraal staat

**Waarom deze job interessant is?**

Omdat je hier niet gewoon uitvoert, maar mee stuurt en verbetert.

**Bij Match werken we discreet en vertrekken we vanuit jouw situatie.**

Ook als je vandaag nog werkt en gewoon wil aftoetsen wat een volgende stap kan zijn.