Servicedesk Engineer

Over deze functie

Ben jij klantgericht, stressbestendig en haal je voldoening uit het vinden van oplossingen? Wil je werken in een omgeving waar je dagelijks in contact staat met klanten, technische uitdagingen aangaat en jezelf verder kunt ontwikkelen? Dan is deze functie als IT Servicedesk Engineer precies wat je zoekt.

**Wat ga je doen?**

* Je **biedt** **technische** **ondersteuning** aan klanten binnen de transportsector. * Je **analyseert** en lost **problemen** op met software en hardware van boordcomputers en fleetmanagementsystemen. * Je **vertaalt** technische **informatie** naar duidelijke en klantvriendelijke oplossingen. * Je **test** **softwareproblemen** en stemt complexe bugs af met gespecialiseerde teams. * Je **volgt** **tickets** **op** volgens duidelijke KPI’s en zorgt voor een uitstekende service.

**Waar ga je werken?** Onze klant is actief in innovatieve software- en technologieoplossingen voor de transport- en logistieke sector. Met slimme fleetmanagement- en boordcomputersystemen ondersteunen ze duizenden transportbedrijven bij het efficiënter, veiliger en slimmer beheren van hun voertuigen en chauffeurs. Je komt terecht in een internationale organisatie waar opleiding, ontwikkeling en teamwork centraal staan.

* Loonpakket op basis van jouw ervaring * 32 verlofdagen * Maaltijdcheques * Hospitalisatieverzekering voor heel het gezin * Pensioensparen * 3 dagen thuiswerk mogelijk * Flexibele starturen * Ruime opleidingsmogelijkheden

Wil jij deel uitmaken van een sterk team waar klantgerichtheid, technologie en persoonlijke groei samenkomen? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij het verschil kunt maken als IT Servicedesk Engineer.