Servicedesk Engineer

Over deze functie

Onze klant is actief in innovatieve software- en technologieoplossingen voor de transport- en logistieke sector. Met slimme fleetmanagement- en boordcomputersystemen ondersteunen ze duizenden transportbedrijven bij het efficiënter, veiliger en slimmer beheren van hun voertuigen en chauffeurs. Je komt terecht in een internationale organisatie waar opleiding, ontwikkeling en teamwork centraal staan.

Jobomschrijving

* Je **biedt** **technische** **ondersteuning** aan klanten binnen de transportsector. * Je **analyseert** en lost **problemen** op met software en hardware van boordcomputers en fleetmanagementsystemen. * Je **vertaalt** technische **informatie** naar duidelijke en klantvriendelijke oplossingen. * Je **test** **softwareproblemen** en stemt complexe bugs af met gespecialiseerde teams. * Je **volgt** **tickets** **op** volgens duidelijke KPI’s en zorgt voor een uitstekende service.

* Loonpakket op basis van jouw ervaring * 32 verlofdagen * Maaltijdcheques * Hospitalisatieverzekering voor heel het gezin * Pensioensparen * 3 dagen thuiswerk mogelijk * Flexibele starturen * Ruime opleidingsmogelijkheden