Service Planner & onderdelenbeheerder

Over deze functie

Voor een groeiend technisch bedrijf in de regio Heist-op-den-Berg zijn we op zoek naar een **Planner / Magazijnier**. In deze functie ben je de spilfiguur tussen klanten, techniekers, onderdelen en administratie. Je zorgt ervoor dat serviceaanvragen correct worden opgevolgd, techniekers efficiënt worden ingepland en de nodige onderdelen tijdig beschikbaar zijn.
Je werkt nauw samen met de Service Manager en de technische dienst en zorgt mee voor een vlotte en gestructureerde dagelijkse werking.

**Jouw taken:**

**Planning & Service-opvolging**

* Verwerken en registreren van serviceaanvragen via telefoon en e-mail.
* Inplannen van onderhouds- en herstellingswerken voor de techniekers.
* Opstellen en opvolgen van de dagelijkse en wekelijkse planning.
* Bijsturen van de planning bij spoedgevallen, ziekte of wijzigingen.
* Techniekers voorzien van de nodige informatie voor interventies.
* Klanten informeren over afspraken, timing en wijzigingen..

**Onderdelen & magazijn**

* Bestellen van onderdelen en materialen bij leveranciers.
* Ontvangen, controleren en verwerken van leveringen.
* Onderdelen koppelen aan de juiste werkorders.
* Bewaken van minimumvoorraden.
* Opvolgen van retourzendingen, garanties en foutieve leveringen.
* Zorgen voor een ordelijk en overzichtelijk magazijn.

**Administratie**

* Aanmaken en opvolgen van werkorders.
* Controleren van werkbonnen op volledigheid.
* Opvolgen van openstaande dossiers.
* Administratieve voorbereiding van facturatie.
* Correct registreren van uitgevoerde werken, uren en onderdelen.

* Een voltijdse functie binnen een stabiele en groeiende onderneming.
* Een gevarieerde functie met een combinatie van planning, klantencontact, administratie en magazijnbeheer.
* Veel autonomie en verantwoordelijkheid binnen de dagelijkse werking.
* Een collegiale werkomgeving waar korte communicatielijnen centraal staan.
* Interne ondersteuning en opleiding om het bedrijf en de producten goed te leren kennen.
* Een aantrekkelijk salaris afgestemd op jouw ervaring.
* Extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques en mogelijkheid tot een bedrijfswagen.