Planner naservice

Over deze functie

Functie

?? **Waar kom je terecht?**

Voor een dynamische specialist in **hoogwaardig schrijnwerk (ramen en deuren)** in Heist-op-den-Berg, zoeken wij een organisatorisch talent voor de naservice.

??? **Jouw dag als Planner Naservice**

* **Strategische Planning:** Je beheert de agenda’s van 2 tot 3 techniekers. Je schat nauwkeurig in hoeveel tijd een interventie vraagt en puzzelt dit tot een logisch en efficiënt dagschema.
* **Aanspreekpunt:** Je bent de stem van het bedrijf. Via mail en telefoon beantwoord je vragen van klanten en stel je hen gerust met jouw oplossingsgerichte aanpak.
* **Kwaliteitsbewaking:** Je volgt lopende dossiers nauwgezet op. Jouw doel? Een glimlach bij de klant en een vlekkeloze afhandeling van de servicebezoeken.
* **Administratieve flow:** Je verwerkt alle gegevens en planningen in het ERP-systeem, zodat je collega's altijd over de juiste informatie beschikken.

Profiel

?? **Wie ben jij?**

* Je beschikt bij voorkeur over een **Bachelor diploma** (geen must).
* Je hebt reeds **ervaring als planner** binnen de niche Ramen en Deuren (MUST).
* Je hebt een stevige **affiniteit met ramen en deuren**; technische termen zijn jou niet vreemd.
* Je hebt reeds ervaring met het werken in een **ERP-systeem**.
* Je spreekt en schrijft vloeiend **Nederlands**.
* Je bent een sterke communicator die empathie koppelt aan een zakelijke efficiëntie.

Wat je van ons krijgt

?? **What’s in it for you?**

* **Work-life balance:** Een voltijdse job met **glijdende werkuren** (opstart tussen 7u en 9u), zodat je jouw ochtendritme zelf in de hand hebt.
* **Extra vakantie:** Bovenop je vakantiedagen bouw je jaarlijks **12 ADV-dagen** op (bij een 40-uren week).
* **Mooie extra's:** Je ontvangt **maaltijdcheques van 8 euro** per gewerkte dag en jaarlijks **250 euro aan ecocheques**.
* **Groei:** Een omgeving waar eigen initiatief wordt gewaardeerd en waar reële **doorgroeimogelijkheden** zijn.

***Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel via onderstaande knop of bel/schrijf naar Sam en Julie!***

***?? geel@vivaldisoffice. be***

***?? 014 14 10 84***