Service Planner

Over deze functie

Onze klant is een specialist in interne transportoplossingen die heftrucks, magazijntoestellen en zwaar industrieel/havenmateriaal verkoopt, verhuurt en onderhoudt,

Jobomschrijving

Als Service Planner neem je de operationele leiding over een team buitentechniekers en zorg je ervoor dat alles vlot, efficiënt en klantgericht verloopt. Jij bewaart het overzicht en zorgt ervoor dat zowel planning als administratie op punt staan.

***Concreet betekent dit:***

* Opstellen en beheren van een doordachte en efficiënte werkplanning
* Prioriteiten stellen en flexibel inspelen op ad-hoc situaties
* Fungeren als eerste aanspreekpunt voor jouw team buitentechniekers
* Continue communicatie met klanten en techniekers, waarbij jij de verbindende schakel bent
* Nauw samenwerken met verschillende interne diensten zoals service, aftersales en parts
* Een evenwicht vinden tussen hands-on beschikbaarheid voor je team en het correct opvolgen van administratieve taken
* Controleren en vrijgeven van servicebons die door de techniekers worden opgemaakt

***Wat bieden wij jou?***

* Een sleutelrol binnen een stabiele en mensgerichte organisatie
* Een functie met veel verantwoordelijkheid en impact
* Samenwerking in een hecht team met korte communicatielijnen
* De kans om te werken met topmateriaal en toonaangevende merken