Service desk medewerker Back-Office - 3122,22 Bruto - 40% THUISWERK
SELECT HUMAN RESOURCES · Diegem · 2026-07-17
Over deze functie
**Hoe zal je dag eruit zien als Service Desk medewerker?**
* Opvolgen en oplossen van dossiers
* Proactief ingrijpen om problemen te voorkomen of snel op te lossen
* Klanten informeren over de voortgang van hun dossier
* Samenwerken met interne afdelingen en internationale partners
* Behandelen van escalaties en doorverwijzen naar de juiste diensten indien nodig
* Fungeren als centraal aanspreekpunt binnen het internationale netwerk voor jouw klanten
* Mee bouwen aan een optimale klanttevredenheid en een vlot transportproces
* Bruto maandloon van **€3122,22**
* Bonusregeling
* Maaltijdcheques van **€8 per gewerkte dag**
* Ecocheques
* Hospitalisatieverzekering
* Pensioen- en spaarplan
* Kilometervergoeding
* Reële doorgroeimogelijkheden
* Ongeveer **35 verlofdagen**
* Optie vast
* 38-urenweek
* Geen weekendwerk
Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311
Gevraagde vaardigheden
- Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
- De kwaliteit van het gesprek of de argumentatie van televerkopers, teleoperators controleren Verbeteringen voorstellen (opleiding, mentoraat, ...)
- Gegevens registreren
- De dienst na verkoop verzekeren
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
Vergelijkbare vacatures
- medewerker service desk & veiligheidsoplossingenForum Jobs Forum Jobs Genk · Diegem
- Medewerker Service Desk & VeiligheidsoplossingenForum Jobs Genk · Diegem
- Service Desk MedewerkerSELECT HUMAN RESOURCES · Diegem
- Service desk medewerker - 2966 EUR Bruto - 2 dagen THUISWERKSELECT HUMAN RESOURCES · Diegem
- Service desk medewerker - 2966,88 Bruto - 40% THUISWERKSELECT HUMAN RESOURCES · Diegem
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.