Service desk medewerker - 2966 EUR Bruto - 2 dagen THUISWERK
SELECT HUMAN RESOURCES · Diegem · 2026-07-31
Over deze functie
**Hoe zal je dag eruit zien als Service Desk medewerker?**
* Klanten ondersteunen via telefoon, e-mail en chat
* Vragen beantwoorden over zendingen, boekingen, tarieven en verzendopties
* Klantendossiers nauwkeurig opvolgen en administratief verwerken
* Actief meedenken over passende logistieke oplossingen
* Zorgen voor een correcte en tijdige afhandeling van elke klantvraag
* Samenwerken met interne afdelingen om een optimale service te garanderen
* Bruto maandloon van **€2.966**
* Bonusregeling
* Maaltijdcheques van **€8 per gewerkte dag**
* Ecocheques
* Hospitalisatieverzekering
* Pensioen- en spaarplan
* Kilometervergoeding
* Tot **40% thuiswerkmogelijkheid**
* Ongeveer **35 verlofdagen**
* Starten op interim, met optie vast
* 38-urenweek
* Geen weekendwerk
Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311
Gevraagde vaardigheden
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
- Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
Vergelijkbare vacatures
- medewerker service desk & veiligheidsoplossingenForum Jobs Forum Jobs Genk · Diegem
- Medewerker Service Desk & VeiligheidsoplossingenForum Jobs Genk · Diegem
- Service Desk MedewerkerSELECT HUMAN RESOURCES · Diegem
- Service desk medewerker Back-Office - 3122,22 Bruto - 40% THUISWERKSELECT HUMAN RESOURCES · Diegem
- Service desk medewerker - 2966,88 Bruto - 40% THUISWERKSELECT HUMAN RESOURCES · Diegem
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.