Service Advisor Carrosserie

Over deze functie

Functie

Ben jij technisch onderlegd, administratief sterk en een krak in het adviseren van klanten bij schadegevallen? Voor een premium automotive omgeving in **Eke** zoeken wij een gedreven **Bestekkenmaker - Service Advisor**. In deze rol ben jij de onmisbare schakel tussen de klant, de schade-expert en de werkplaats.

Als Bestekkenmaker draag je de verantwoordelijkheid voor het volledige schadedossier. Je werkt nauw samen met een team van 7 carrossiers en rapporteert aan de werkplaatsverantwoordelijke.

* **Dossierbeheer:** Je maakt gedetailleerde bestekken op van wagens met ongevalsschade en verwerkt deze administratief ter goedkeuring door experts.
* **Advies & Communicatie:** Je adviseert klanten over herstelmogelijkheden en kosten, en onderhoudt professionele contacten met zowel klanten als verzekeraars.
* **Planning & Logistiek:** Je plant de herstellingen correct in en zorgt voor de tijdige bestelling van onderdelen en verbruiksmiddelen.
* **Kwaliteitsbewaking:** Je volgt lopende herstelwerken op de voet en ziet toe op de efficiëntie en de hoogwaardige afwerking van elk voertuig.
* **Administratieve Nazorg:** Je beheert het dossier tot en met de facturatie en biedt ondersteuning in de werkplaats waar nodig.

Profiel

**Jouw profiel:**

* **Expertise:** Je hebt ervaring in schadeherstel of auto-expertise, bij voorkeur ondersteund door een automotive opleiding.
* **Technisch & Digitaal:** Je bent technisch sterk en administratief goed onderlegd. Ervaring met **Informex, Claims360 of Planmanager** is een grote troef.
* **Communicatie:** Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een basiskennis van Engels en Frans.
* **Persoonlijkheid:** Je bent serviceminded, autonoom en beschikt over een hoog verantwoordelijkheidsgevoel. Meerdere taken gelijktijdig beheren schrikt je niet af.
* **Denkniveau:** Je beschikt over een hoger denk- en werkniveau en stelt klanttevredenheid altijd centraal.

Wat je van ons krijgt

**What's in it for you;**

* **Zekerheid:** Een voltijds vast contract van onbepaalde duur in een professionele, integere omgeving.
* **Loon & Vrije tijd:** Een aantrekkelijke verloning aangevuld met extralegale voordelen en maar liefst **12 ADV-dagen** per jaar.
* **Ontwikkeling:** Kansen voor bijscholing en doorgroeimogelijkheden binnen een premium merk.
* **Verantwoordelijkheid:** Een brede, autonome functie waarin je echt het verschil kunt maken voor de klant en het team.

**Klaar om jouw technische en administratieve skills te combineren bij een topmerk?**

Solliciteer vandaag nog en wordt onze nieuwe Service Advisor!