Service Advisor Automotive - Dag

Over deze functie

3 redenen om voor deze job te kiezen

* Hecht en collegiaal team
* Afwisselende taken
* Hypermoderne omgeving

Zo ziet je job er uit

* Als service advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun bezoek vlot verloopt.
* Je ontvangt klanten op een professionele en klantvriendelijke manier.
* Je behandelt telefonische oproepen en neemt telefonisch contact op met klanten wanneer verdere opvolging nodig is.
* Je informeert klanten over de onderhouds- of herstellingsplanning en houdt hen op de hoogte van de voortgang van hun dossier.
* Je brengt de verwachtingen en behoeften van de klant in kaart en geeft antwoord op technische vragen.
* Je plant afspraken voor onderhoud en herstellingen efficiënt in.
* Je beheert de planning van de vervangwagens en zorgt voor een correcte opvolging van de bijhorende facturatie.
* Je maakt dagelijks de werkorders voor de techniekers op, rekening houdend met de wensen van de klant, de beschikbare capaciteit in de werkplaats en de voorraad aan onderdelen.
* Je bestelt de nodige onderdelen en volgt de ontvangst ervan op.
* Je staat in voor de dagelijkse facturatie van afgeronde werkorders.
* Je volgt garantiedossiers nauwgezet op en zorgt voor een correcte afsluiting.

Je loon en extralegale voordelen

* Je loon is afhankelijk van je ervaring binnen de sector, tussen de 2300 en 3500 bruto/ maand.
* Een traject op maat zodat je samen met het bedrijf kan groeien.
* Een familiale werkomgeving, waar zowel iedere collega als persoon alsook het team centraal staan
* Een passend loon op basis van jouw kennis en ervaring
* Bijkomende voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en ADV-dagen

Zo zit het met je vakantie

Je plant je wettelijke vakantie in overleg, zonder vaste sluitingsperiodes.