Service Advisor

Over deze functie

Ben jij iemand die graag met mensen werkt, snel kan schakelen en energie krijgt van een job waarin klantencontact, organisatie en automotive samenkomen? Dan hebben wij misschien wel jouw volgende uitdaging!

Voor onze partner zijn wij op zoek naar een S**ervice Advisor.**

Dit voor onze filialen zowel in Brecht als in Wilrijk.

Als Service Advisor ben jij het vertrouwde gezicht voor onze klanten. Van het moment waarop ze binnenkomen tot wanneer ze hun wagen weer ophalen: jij zorgt ervoor dat alles vlot en correct verloopt.

Wat ga je doen?

Je bent de belangrijke schakel tussen de klant en de werkplaats.

* Je ontvangt klanten met een glimlach en luistert naar hun vragen en verwachtingen.
* Je beantwoordt telefoons en houdt klanten actief op de hoogte.
* Je plant onderhouds- en herstellingsafspraken in.
* Je informeert klanten over de werkzaamheden, timing en voortgang.
* Je vertaalt de vraag van de klant naar een concrete oplossing.
* Je maakt de werkorders voor de techniekers op en bewaakt een vlotte planning.
* Je beheert de planning van de vervangwagens.
* Je bestelt en ontvangt onderdelen.
* Je verzorgt de facturatie van afgewerkte werkorders.
* Je volgt garantiedossiers op en zorgt voor een correcte afsluiting.

Kortom: jij houdt het overzicht, de klant tevreden en de werkplaats draaiende.

Wat mag je verwachten?

Je komt terecht in een familiale omgeving waar je geen nummer bent. Je krijgt de ruimte om te groeien, bij te leren en jezelf verder te ontwikkelen.

Daarbovenop krijg je:

* Een aantrekkelijk loon, afgestemd op jouw kennis en ervaring.
* Een traject op maat met doorgroeimogelijkheden.
* Een collegiaal en betrokken team.
* Maaltijdcheques.
* 6 ADV-dagen.
* Een stabiele werkgever.

Klaar om jouw volgende carrière versnelling in te zetten?

Heb jij zin in een job waarin mensen, auto's en organisatie samenkomen? Dan horen we graag van jou!

Solliciteer vandaag nog en misschien verwelkomen we jou binnenkort als onze nieuwe **Service Advisor.**