Service Advisor Automotive

Over deze functie

Ben jij een geboren organisator met een passie voor klantenservice én interesse in de autosector?Hou je ervan om klanten professioneel verder te helpen en ben je administratief sterk? Dan is deze uitdaging misschien wel iets voor jou!

Jobomschrijving

Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die langskomen voor onderhouds- of herstellingswerken aan hun wagen. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en organisatorisch talent zorg je voor een vlotte communicatie tussen klant en werkplaats. Je begeleidt het volledige traject, van afspraak tot oplevering, en draagt zo bij aan een uitstekende servicebeleving. Jouw uitdaging· Je verwelkomt klanten op een professionele en vriendelijke manier.· Je bespreekt de onderhouds- en herstellingsbehoeften van hun voertuig.· Je plant werkzaamheden in en zorgt voor een efficiënte werkverdeling binnen het technische team.· Je volgt de voortgang van de werkzaamheden nauwgezet op en houdt klanten op de hoogte.· Je denkt mee over technische en commerciële oplossingen die aansluiten bij de behoeften van de klant.· Je stelt offertes, werkorders en facturen op.· Je bouwt duurzame klantenrelaties uit en streeft steeds naar een optimale klanttevredenheid.

· Een voltijdse functie van 40 uur per week.· Een aantrekkelijk salarispakket afgestemd op jouw ervaring en competenties.· 20 verlofdagen aangevuld met 12 ADV-dagen.· Extra anciënniteitsverlof: 1 bijkomende verlofdag per schijf van 5 jaar dienst.· Maaltijdcheques van €6 per gewerkte dag.· Ecocheques ter waarde van €250 per jaar.· Woon-werkvergoeding en fietsvergoeding.· Een warme, familiale werkomgeving waarin collega's elkaar ondersteunen.· Regelmatige opleidingen en bijscholingen om jouw kennis up-to-date te houden.· Leuke extra's en attenties bij speciale gelegenheden.· Een stabiele functie binnen een gerenommeerde speler in de automotive sector met een sterke regionale verankering. Klaar om de brug te vormen tussen klant en werkplaats?Ben jij de servicegerichte professional die energie haalt uit klantencontact en organisatie? Dan kijken we ernaar uit om jou te leren kennen!