Service Advisor

Over deze functie

Als Service Advisor ben jij de spil in de communicatie tussen klant en werkplaats. Het takenpakket omvat:

* Luisteren naar de noden en wensen van de klant en **offertes** opmaken * Correct inplannen van de **werkorders** en zorgen voor een efficiënte doorstroming * Onderhouden van een **warm en professioneel klantencontact**, zowel telefonisch als aan de balie * Beheren van de **administratieve kant** van de werkorder van A tot Z * Zorgen voor **correcte registratie** voor facturatie en administratieve afhandeling * Intern communiceren met de werkplaats ifv de **coördinatie en rentabiliteit** * Gericht zijn op een **extreme klantentevredenheid** en proactief meedenken * Regelmatig rapporteren aan de verantwoordelijke van de site

* Je wordt onderdeel van een **professionele werkomgeving** waarin **toewijding**, **integriteit** en **kwaliteit** centraal staan. * Een functie waarin je geniet van zowel **autonomie** als **verantwoordelijkheid**. * Daarnaast zijn er uiteenlopende **opleidingsmogelijkheden** beschikbaar via hun **eigen academy.** * Je werkt in een **40 urenweek** en geniet zo van **12 ADV** dagen bovenop je 20 wettelijke velofdagen. * Een aantrekkelijk loon aangevuld met een **bedrijfswagen + laadkaart, maaltijdcheques, ecocheques.**