Senior IT Engineer & Technical Project Lead

Over deze functie

The Safe Group ontwerpt, integreert en beheert veiligheidstechnologie en ICT voor overheden, bedrijven en evenementen. Netwerken en IT-infrastructuur verbinden onze oplossingen: van camerabewaking en toegangscontrole tot communicatie, digital signage en tijdelijke installaties. Onze projecten lopen van vaste omgevingen tot festivals waar de deadline niet verschuift.

We zoeken een senior engineer die techniek en uitvoering bij elkaar brengt. Als ervaren collega binnen het IT-team neem je verantwoordelijkheid voor complexe technische oplossingen en trek je de uitvoering van toegewezen projecten waar geen aparte projectmanager nodig is.

**Eerst in het veld, daarna helpen opschalen**

Tijdens je eerste twee jaar neem je een actieve rol op in onze key projecten, waaronder ook festivals. Je ontwerpt, configureert, test en levert mee op. Je ziet op locatie hoe wij voorbereiden, beslissingen nemen, samenwerken en onder druk problemen oplossen. Zo bouw je inhoudelijke kennis én vertrouwen op bij klanten en collega’s.

Vanuit die praktijkervaring help je in de volgende fase het IT-team om technische werkwijzen, projectuitvoering, documentatie en kennisdeling over meer projecten heen te versterken. Je blijft dicht bij de technologie: verbeteringen moeten ook in het veld werken.

**Wat je doet**

Zelf ontwerpen, configureren en ondersteunen

* Je vertaalt de vraag en verkochte scope naar een robuust technisch ontwerp en een uitvoerbare aanpak. Je bouwt en test zelf mee, van voorbereiding tot oplevering.
* Je configureert en integreert systemen zoals camerabewaking, alarmsystemen, WiFi-netwerken, switches, routers, toegangscontrole en digital signage. Je troubleshoot zelf wanneer een systeem in de praktijk anders reageert dan op papier.
* Je beheert en optimaliseert onze centrale firewall, VPN-concentrators en andere infrastructuur in het datacenter. Bij wijzigingen toets je de impact op beschikbaarheid, beveiliging, beheer en klanten.
* Je ondersteunt klanten via telefoon en ticketsysteem, ook bij complexe technische vragen. Je escaleert wanneer nodig, onderzoekt de oorzaak en zorgt dat terugkerende problemen structureel worden opgelost.

Toegewezen projecten technisch leiden

* Je maakt met het team een haalbare planning, verdeelt technisch werk en bewaakt afhankelijkheden, risico’s en mijlpalen.
* Je bent voor je projecten een helder aanspreekpunt voor de klant en houdt interne collega’s tijdig op de hoogte.
* Je signaleert scopewijzigingen, vertragingen en budget impact vroeg en stemt beslissingen af met de bevoegde collega’s.
* Je bewaakt de kwaliteit van tests, documentatie en overdracht naar support en operations. Een project is pas klaar wanneer het beheer mee kan.

De werking sterker maken

* Je deelt kennis, coacht collega’s inhoudelijk en maakt keuzes en oplossingen navolgbaar.
* Je bespreekt terugkerende knelpunten uit projecten en support met het team en de IT Director, documenteert de oplossing en helpt verbeteringen in de praktijk brengen.
* Je voert mee interne verbeterprojecten uit, zoals nieuwe hardware of software implementeren en systemen testen. Vanuit die ervaring help je de uitvoering schaalbaarder te maken zonder de voeling met klant en installatie te verliezen.

* Projecten waarin je zowel technisch kunt bouwen als de uitvoering kunt leiden.
* Een sleutelrol binnen het IT-team, met ruimte om samen met collega’s en de IT Director onze aanpak te verbeteren.
* Afwisseling tussen vaste installaties, complexe klantomgevingen en tijdelijke projecten zoals festivals.
* Collega’s met uiteenlopende expertise en volop kansen om kennis op te bouwen en door te geven.
* Een aantrekkelijk loonpakket en een traject waarin je verantwoordelijkheid kunt laten meegroeien met je impact.