Sales Team Lead - SME Spain

Sobre el puesto

TEAM LEAD, ACCOUNT EXECUTIVE SMALL BUSINESS (SBS)

Barcelona, España | Presencial, con cierta flexibilidad de teletrabajo

¿QUIERES UNIRTE A UN ENTORNO PROFESIONAL ESTIMULANTE?

¿Te interesa combinar la gestión de equipos, la venta B2B SaaS y la construcción de una nueva actividad comercial desde cero?

En Pennylane tendrás la oportunidad de ayudar a pequeñas empresas y a sus asesores contables a gestionar mejor sus finanzas, mientras participas en el lanzamiento y el desarrollo de nuestro mercado español.

Buscamos a una persona con experiencia comercial sólida y una primera experiencia de management, capaz de acompañar a un equipo de Account Executives, elevar sus estándares de ejecución y contribuir directamente al crecimiento de Pennylane en España.

NUESTRA VISIÓN

Nuestra ambición es convertirnos en el sistema operativo financiero y contable de referencia para las pequeñas y medianas empresas europeas y sus despachos contables.

Ayudamos a los empresarios a recuperar el control de sus finanzas, automatizar las tareas administrativas y tomar mejores decisiones gracias a datos financieros fiables y accesibles.

Al mismo tiempo, ayudamos a los despachos contables a trabajar de forma más eficiente, reducir las tareas repetitivas y ofrecer un mayor nivel de asesoramiento a sus clientes.

El mercado español representa una oportunidad estratégica para Pennylane. El lanzamiento local requiere adaptar el producto, el posicionamiento y los procesos comerciales a las necesidades de las pymes y autónomos españoles, especialmente en el contexto de VeriFactu y de la evolución de la facturación electrónica.

SOBRE PENNYLANE

Pennylane fue fundada en 2020 y está construyendo una plataforma financiera y contable para las pymes y los despachos contables europeos.

A día de hoy:

- Más de 1.000 Pennylaners.

- Más de 350 millones de euros captados desde la creación de la empresa.

- Más de 50 nacionalidades representadas.

- Más de 1,3 millones de pymes que trabajan con Pennylane.

- Más de 7.000 despachos contables utilizan Pennylane.

Todos los empleados de Pennylane participan en el éxito de la empresa a través de un mecanismo de participación en el capital.

LA MISIÓN

Como Team Lead, Account Executive Small Business, serás responsable de acompañar, desarrollar y hacer crecer un equipo comercial dedicado a las pequeñas empresas.

El perímetro Small Business se centra principalmente en empresas de entre 0 y 5 empleados, con un enfoque de venta directa y de conversión durante el proceso de suscripción online. El equipo también desempeña un papel importante en la recuperación de oportunidades que abandonan o interrumpen el proceso de contratación.

Tu misión será doble:

1. Conseguir que el equipo alcance sus objetivos comerciales de forma sostenible.

2. Construir los métodos, procesos y estándares que permitan escalar la actividad de Small Business en España.

¿CÓMO CONTRIBUIRÁS AL PROYECTO?

LIDERAR Y DESARROLLAR AL EQUIPO

- Acompañar, motivar y desarrollar a los Account Executives en su día a día.

- Organizar sesiones 1:1, revisiones de llamadas, sesiones de coaching y planes de desarrollo individuales.

- Dar feedback claro, frecuente y accionable.

- Ayudar a cada miembro del equipo a mejorar su discovery, su argumentación, su gestión de objeciones, su negociación y su capacidad de cierre.

- Crear un entorno de trabajo exigente, colaborativo y orientado al aprendizaje.

- Identificar rápidamente las dificultades individuales y poner en marcha planes de acción concretos.

- Liderar con el ejemplo, manteniendo un alto nivel de energía, actividad y responsabilidad colectiva.

PILOTAR LA PERFORMANCE COMERCIAL

- Ser responsable del rendimiento global del equipo.

- Seguir y mejorar los principales indicadores de actividad y conversión:

- Tiempo de respuesta a los leads.

- Número y calidad de las conversaciones comerciales.

- Tasa de conversión.

- Número de cierres.

- New MRR generado.

- Tiempo necesario para cerrar una oportunidad.

- Tasa de abandono durante la suscripción.

- Calidad y velocidad del seguimiento.

- Analizar los resultados a través de dashboards y de Salesforce.

- Identificar los principales factores que explican el rendimiento del equipo.

- Preparar previsiones fiables y compartirlas con los responsables de Sales.

- Transformar los datos en planes de acción semanales y prioridades operativas.

ASEGURAR LA EXCELENCIA COMERCIAL

- Garantizar la correcta aplicación de la metodología de venta Pennylane.

- Asegurar que el equipo entiende rápidamente las necesidades del cliente, sus herramientas actuales, sus problemas y sus criterios de decisión.

- Elevar el nivel de conocimiento del producto, de la contabilidad y del ecosistema competitivo.

- Ayudar a los Account Executives a explicar conceptos complejos de forma sencilla.

- Desarrollar una cultura de venta consultiva, basada en la escucha y en la comprensión del negocio del cliente.

- Asegurar que cada conversación comercial conduce a un siguiente paso claro.

- Mejorar continuamente el proceso de closing y la gestión de objeciones.

Estas expectativas se basan en el marco de competencias identificado para los Small Business Specialists: reactividad, rigor, escucha, expertise y dominio del proceso comercial hasta el cierre.

CONSTRUIR LA MÁQUINA COMERCIAL ESPAÑOLA

- Adaptar y mejorar el playbook de venta Small Business para el mercado español.

- Identificar los perfiles de clientes prioritarios, especialmente entre autónomos, microempresas y empresas de servicios digitales.

- Participar en la definición del discurso comercial, de los casos de uso y de los mensajes de valor específicos para España.

- Crear procesos simples, repetibles y escalables.

- Contribuir a la definición de los rituales de equipo, los estándares de seguimiento y los criterios de calidad.

- Documentar los aprendizajes y compartirlos con…