Sales Support – Regio Roeselare

Over deze functie

Ben jij sterk in klantencontact, administratie en opvolging? Voor deze vacature als Sales Support in regio Roeselare zoeken we een nauwkeurige commerciële binnendienstmedewerker die klanten professioneel verder helpt en het Sales-team administratief ondersteunt. Van offerteaanvragen en orderverwerking tot retouren, klachten en betalingsopvolging: dankzij een gevarieerd takenpakket blijft geen werkdag hetzelfde.

Een ervaren collega zorgt voor een uitgebreide opleiding, terwijl de vlot bereikbare werklocatie met ruime parking extra comfort biedt.

Wat ga je doen:
\- Offerteaanvragen verwerken en klanten tijdig voorzien van een duidelijk antwoord.
\- Orders invoeren, levertermijnen afstemmen en de administratieve opvolging verzorgen.
\- Retourzendingen registreren en klantgerichte oplossingen bieden bij klachten.
\- Openstaande en laattijdige betalingen opvolgen en de nodige informatie intern terugkoppelen.
\- Belangrijke klant- en orderinformatie delen met de betrokken afdelingen.
\- Inkomende telefoons en e-mails behandelen en prioriteiten efficiënt beheren.
\- Actief telefonisch klanten contacteren; ongeveer 40% van de functie bestaat uit telefonische klantenopvolging.

Een voltijdse of 4/5de functie in daguren.
Een aantrekkelijk loonpakket afgestemd op ervaring.
Collectief verlof tijdens onder andere de zomervakantie en de periode tussen Kerst en Nieuwjaar, aangevuld met alle brugdagen en 6 ADV-dagen.
Een uitgebreide opleiding op de werkvloer door een ervaren collega.
Een filevrije werkomgeving met ruime parkeergelegenheid.
Een gevarieerde functie met veel interne contacten en een directe impact op klanttevredenheid.

* Maaltijdcheques
* Groepsverzekering
* Firmawagen