Commercieel medewerker sales support

Over deze functie

Voor een groeiende organisatie in regio Roeselare zijn we op zoek naar een **commercieel medewerker**.

In deze functie volg je de volledige aftersales van A tot Z op. Samen met je collega zorg je voor een optimale ondersteuning van de salesafdeling en ben je het aanspreekpunt voor de klanten.

Werk je graag samen met verschillende afdelingen, hou je ervan om snel te schakelen en krijg je energie van een gevarieerd takenpakket?

Dan is deze job misschien wel iets voor jou!

**Het takenpakket zal als volgt zijn:**

* Instaan voor de volledige aftersales van A tot Z.
* Ondersteunen van de salesafdeling en fungeren als aanspreekpunt voor klanten.
* Offerte-aanvragen verwerken en zorgen voor een tijdig antwoord aan de klant.
* Orders correct ingeven en levertermijnen bespreken.
* Retourzendingen opvolgen.
* Klachten behandelen en zorgen voor een gepaste oplossing.
* Laattijdige betalingen opvolgen.
* Belangrijke informatie tijdig doorgeven aan de betrokken afdelingen.
* Telefonische en schriftelijke vragen van klanten beantwoorden.
* Snel schakelen bij onverwachte vragen, telefoons of e-mails.
* Samenwerken met verschillende afdelingen binnen de organisatie.

* Een voltijdse functie of een 4/5de tewerkstelling.
* Werkuren tijdens de dag: **maandag tot en met donderdag van 8u tot 17u en vrijdag van 8u tot 16u**.
* Een aantrekkelijk loon, afgestemd op ervaring.
* **Collectief verlof**: drie weken tijdens de zomer, één week tussen Kerst en Nieuwjaar en alle brugdagen.
* **Zes ADV-dagen**.
* Een gevarieerde job met contacten binnen alle afdelingen van het bedrijf.
* **Een grondige opleiding door een ervaren collega met meer dan tien jaar ervaring**.
* Een filevrije werkomgeving met voldoende parkeergelegenheid.