Principal, Program Management [L6-I] (Retail Premium PM)

About this role

<p>본 공고는 재직 임직원을 대상으로 하는 사내 공모 전용입니다. (임직원 추천은 <a href="https://coupang.eightfold.ai/refer?query=%2A&pid=38569611&domain=coupang.com" target="_blank">Link</a>로 진행)<br>This posting is exclusively for internal employees. (Employee referrals are submitted via the <a href="https://coupang.eightfold.ai/refer?query=%2A&pid=38569611&domain=coupang.com" target="_blank">Link</a>)<br><br>지원 시에는 반드시 첨부된 ‘<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article&sysparm_article=KB0010204" target="_blank">사내 공모 지원서 양식</a>’을 작성한 후, 쿠팡 이메일 계정으로 접수해 주시기 바랍니다.<br>To apply, please complete the attached ‘<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article&sysparm_article=KB0010204" target="_blank">Internal Transfer Request Form</a>’ and submit it via your Coupang<br><br>email address.<br>• 사내 공모 정책: [<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article_view&sys_id=c1f29839475cc7504b66c9aa216d4316&table=kb_knowledge&searchTerm=%EC%82%AC%EB%82%B4%EA%B3%B5%EB%AA%A8%EC%A0%95%EC%B1%85" target="_blank">Link</a>]<br>• Internal Transfer Policy: [<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article_view&sys_id=c1f29839475cc7504b66c9aa216d4316&table=kb_knowledge&searchTerm=%EC%82%AC%EB%82%B4%EA%B3%B5%EB%AA%A8%EC%A0%95%EC%B1%85" target="_blank">Link</a>] </p> <hr> <p><span data-ccp-props="{"134233279":true,"134245417":false,"335559738":240,"335559739":240}"> </span></p> <p><strong><span data-contrast="auto">회사 소개</span></strong><span data-ccp-props="{"134233279":true,"134245417":false,"335559738":240,"335559739":240}"> </span></p> <p><span data-contrast="auto">쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 리테일 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.  </span><span data-ccp-props="{"134233279":true,"134245417":false,"335559738":240,"335559739":240}"> </span></p> <p><span data-contrast="auto">쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는</span> <span data-contrast="auto">여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.  </span><span data-ccp-props="{"134233279":true,"134245417":false,"335559738":240,"335559739":240}"> </span></p> <p><span data-contrast="auto">쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요. </span><span data-ccp-props="{"134233279":true,"134245417":false,"335559738":240,"335559739":240}"> </span></p> <p><strong><span data-contrast="auto">직무 소개</span></strong><span data-ccp-props="{"134233279":true,"134245417":false,"335559738":240,"335559739":240}"> </span></p> <p>Coupang Retail 조직은 로켓배송을 통해 고객에게 최고의 쇼핑 경험을 제공하기 위해 빠른 실행력과 데이터 기반 의사결정을 바탕으로 운영됩니다.<br>본 포지션은 리테일 카테고리 내 Premium 프로그램을 포함한 핵심 이니셔티브를 end-to-end로 기획·실행하고, 운영 프로세스를 최적화하여 비즈니스 성과와 고객 경험을 동시에 향상시키는 역할을 수행합니다. 또한, 다양한 유관 조직과의 협업 속에서 strong ownership을 기반으로 실질적인 비즈니스 임팩트를 만들어냅니다.</p> <p> </p> <p><strong><span data-contrast="auto">업무 내용</span></strong><span data-ccp-props="{"134233279":true,"134245417":false,"335559738":240,"335559739":240}"> </span></p> <ul> <li>Retail 비즈니스 주요 이슈를 정의하고 데이터 기반으로 원인 분석 및 해결안 도출</li> <li>Premium 프로그램 포함 핵심 프로그램을 end-to-end로 기획, 실행 및 성과 관리</li> <li>비즈니스 우선순위를 기반으로 프로그램 로드맵 수립 및 실행 관리</li> <li>프로그램 목표, 범위, 일정, 리소스를 정의하고 실행을 리드하며 안정적으로 Deliver</li> <li>카테고리, CX, 물류(SCM) 등 여러 부서와의 협업을 통해 프로젝트 추진</li> <li>운영 프로세스를 분석하고 개선하여 효율성 및 고객 경험 향상</li> <li>리더십 대상 인사이트 및 보고를 통해 의사결정 지원</li> </ul> <p> </p> <p><strong><span data-contrast="auto">자격</span></strong><span class="Apple-converted-space"> </span><strong><span data-contrast="auto">요건</span></strong><span data-ccp-props="{"134233279":true,"134245417":false,"335559738":240,"335559739":240}"> </span></p> <ul> <li>프로그램 또는 프로젝트를 end-to-end로 리딩하며 성과를 만들어낸 경험이 있는 분</li> <li>복잡한 문제를 구조화하고 실행 가능한 계획으로 전환할 수 있는 분</li> <li>다양한 이해관계자와 협업하여 프로젝트를 성공적으로 추진한 경험이 있는 분</li> <li>우선순위를 설정하고 속도감 있게 실행할…