Principal I, Program Management [L6-1] (Eats Brand SIO)

About this role

<p>본 공고는 재직 임직원을 대상으로 하는 사내 공모 전용입니다. (임직원 추천은 <span><a href="https://coupang.eightfold.ai/refer?query=%2A&pid=38569611&domain=coupang.com" target="_blank">Link</a></span>로 진행)<br>This posting is exclusively for internal employees. (Employee referrals are submitted via the <span><a href="https://coupang.eightfold.ai/refer?query=%2A&pid=38569611&domain=coupang.com" target="_blank">Link</a></span>)<br><br>지원 시에는 반드시 첨부된 ‘<span><a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article&sysparm_article=KB0010204" target="_blank">사내 공모 지원서 양식</a></span>’을 작성한 후, 쿠팡 이메일 계정으로 접수해 주시기 바랍니다.<br>To apply, please complete the attached ‘<span><a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article&sysparm_article=KB0010204" target="_blank">Internal Transfer Request Form</a></span>’ and submit it via your Coupang<br><br>email address.<br>• 사내 공모 정책: [<span><a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article_view&sys_id=c1f29839475cc7504b66c9aa216d4316&table=kb_knowledge&searchTerm=%EC%82%AC%EB%82%B4%EA%B3%B5%EB%AA%A8%EC%A0%95%EC%B1%85" target="_blank">Link</a></span>]<br>• Internal Transfer Policy: [<span><a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article_view&sys_id=c1f29839475cc7504b66c9aa216d4316&table=kb_knowledge&searchTerm=%EC%82%AC%EB%82%B4%EA%B3%B5%EB%AA%A8%EC%A0%95%EC%B1%85" target="_blank">Link</a></span>]</p> <p><span data-contrast="auto"> </span></p> <hr> <p><span data-ccp-props="{"134233279":true,"134245417":false,"335559738":240,"335559739":240}"> </span></p> <ol> <li data-leveltext="%1." data-font="Calibri" data-listid="6" data-list-defn-props="{"335552541":0,"335559685":720,"335559991":360,"469769226":"Calibri","469769242":[65533,0],"469777803":"left","469777804":"%1.","469777815":"multilevel"}" data-aria-posinset="1" data-aria-level="1"> <p><strong>회사 소개</strong><br>쿠팡이츠(Coupang Eats)는 쿠팡의 음식 배달 서비스이자, 대한민국에서 빠르게 성장하고 있는 배달 서비스입니다.<br>2019년 국내 배달 업계에 혜성처럼 등장한 쿠팡이츠는 2024년 '무제한 무료배달'로 세상을 다시 한번 놀라게 했습니다. 고객에게 최상의 배달 경험을 선사하기 위해 끊임없이 노력한 결과물입니다.</p> <p>지금껏 선보인 혁신은 시작에 불과합니다. 세상 모든 사람들이 더 좋은 식사를 경험할 수 있도록 더 나은 미래를 향한 도전을 멈추지 않겠습니다.<br>쿠팡이츠는 구성원들의 역량을 높일 수 있는 기회를 제공합니다. 분야별 전문가들과 함께 비즈니스를 성장시키고 싶다면, 지금 바로 쿠팡이츠에 합류하세요.</p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p><strong>직무 소개</strong><br>Eats Brand SIO(Sales Innovation & Operations)팀은 쿠팡이츠의 주요 F&B 브랜드와의 파트너십을 기반으로 세일즈 전략과 운영 체계를 고도화하는 조직입니다. 데이터 기반 인사이트를 통해 브랜드의 성장 기회를 발굴하고, 이를 실행 가능한 세일즈 전략 및 프로그램으로 연결합니다. 또한 브랜드와의 협업을 통해 공동 마케팅 및 사업 기회를 기획·추진하며, 장기적인 파트너십을 통해 비즈니스 성과를 극대화하는 역할을 수행합니다.</p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p><strong>주요 역할 및 책임</strong></p> <p data-pm-slice="1 3 []"><strong>담당 브랜드/카테고리 성장 전략 리딩</strong></p> <ul> <li> <p>주요 브랜드 또는 카테고리를 맡아 핵심 성장 기회 발굴</p> </li> <li> <p>단순 지표 개선이 아닌, 매출에 영향을 주는 핵심 문제 정의</p> </li> <li> <p>데이터 기반으로 전략 방향 설정 및 실행 우선순위 수립</p> </li> </ul> <p><strong>고난도 세일즈 및 파트너십 프로젝트 오너십</strong></p> <ul> <li> <p>주요 브랜드 대상 전략적 제안 및 협업 프로젝트 리딩</p> </li> <li> <p>광고, 프로모션, 운영을 결합한 통합 프로그램 기획</p> </li> <li> <p>협의부터 실행, 성과까지 end-to-end 책임</p> </li> </ul> <p><strong>신규 성장 프로그램 기획 및 스케일업</strong></p> <ul> <li> <p>기존 방식으로 해결되지 않는 문제에 대해 새로운 접근 방식 설계</p> </li> <li> <p>성과가 검증된 모델을 구조화하여 조직 내 확산</p> </li> <li> <p>반복 가능한 성장 방식으로 정리</p> </li> </ul> <p><strong>데이터 기반 문제 해결 및 성과 관리</strong></p> <ul> <li> <p>SQL 등을 활용해 직접 데이터를 추출·분석</p> </li> <li> <p>Funnel, 광고 효율, 유입/리텐션 등 핵심 지표 기반 진단</p> </li> <li> <p>데이터로 문제를 설명하고 개선 방향 도출</p> </li> </ul> <p><strong>AM 및 유관 조직과 협업 리딩</strong></p> <ul> <li> <p>AM과 함께 실행 전략을 구체화하고 결과까지 연결</p> </li> <li> <p>Product/Marketing 등과 협업하여 구조적인 이슈 해결</p> </li> <li> <p>프로젝트 진행 과정에서 주요 의사결정 및 커뮤니케이션 주도</p> </li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p><strong>자격 요건</strong><br>• 10년 이상의 세일즈 전략, 사업개발, 컨설팅 또는 유관 경력<br>• 데이터 기반으로 문제를 정의하고, 실제 성과(매출/성장)를 만들어본 경험<br>• SQL을 활용해 데이터를 직접 추출·분석하고 인사이트를 도출한 경험<br>• 복잡한 프로젝트를 end-to-end로 주도적으로 리딩한 경험<br>• 다양한 이해관계자와 협업하며 결과까지 만들어낸 경험</p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p><strong>우대 사항</strong><br>• F&B, O2O, 이커머스 등 플랫폼 비즈니스 경험<br>• B2B 세일즈, 제휴 또는 컨설팅 경험<br>• 광고/프로모션 등 퍼포먼스 마케팅 이해<br>• Looker, Tableau 등 BI 도구 활용 경험<br>• 성공 사례를 구조화하고 조직에 확산시킨…