planning & customer service | regio kallo | transport

Over deze functie

**Planning & Customer Service | Regio Kallo | Transport**

**FUNCTIE OMSCHRIJVING**

Wij zoeken voor een klant van ons aan de haven een kandidaat die energie krijgt van een afwisselende job!

**Wat houdt de job precies in?**

In deze duo-functie combineer je twee rollen: je neemt actief deel aan de transportplanning en ondersteunt het customer serviceteam op momenten waarop extra versterking nodig is.

**Transportplanning**

* Plannen, opvolgen en waar nodig bijsturen van transporten en ritten.
* Chauffeurs en voertuigen efficiënt inplannen, met aandacht voor deadlines, rij- en rusttijden en kosten.
* Lopende transporten nauwgezet opvolgen en snel reageren op wijzigingen en onverwachte situaties.
* Dagelijks communiceren met chauffeurs klanten en partners.
* Zorgen voor de administratie verwerking en opvolging van transportdocumenten.

**Customer Service**

* Fungeren als één van de aanspreekpunten voor klanten bij vragen over orders, leveringen en planning.
* Bestellingen en leveringsafspraken van A tot Z opvolgen.
* Wijzigingen verwerken en klanten proactief op de hoogte houden.
* Het customer serviceteam ondersteunen en versterken tijdens drukke periodes.

**PROFIEL**

**Wat maakt jou geschikt voor de job?**

* Je hebt een relevante bacheloropleiding afgerond of ongeveer 2 jaar ervaring in transportplanning.
* Je bent stressbestendig, flexibel en weet tijdens drukke momenten het hoofd koel te houden.
* Je bent communicatief sterk en hebt een klantgerichte ingesteldheid.
* Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en denkt steeds in oplossingen.
* Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, kennis van het Frans of Duits is een pluspunt.
* Je hebt een goede kennis van MS Office, ervaring met TMS ( Transport Management System) is een extra troef.
* Kennis van de transportwetgeving en rij- en rusttijden is een pluspunt.

**AANBOD**

**Wat krijg jij?**

* Een gevarieerde duo-functie waarin elke dag anders is.
* Een stabiele werkomgeving binnen een familiebedrijf met sterke waarden.
* Een boeiende functie met een uitgebreid opleidingstraject en de nodige begeleiding.
* Een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen en de mogelijkheid tot fietsleasing.

**STUDIEVEREISTEN**
Geen specifieke studievereisten