Pessoa Supervisora de Negócios | Mesa VIP - Médias Empresas | Pessoa Jurídica

Sobre esta vaga

Nossa área de Mesa VIP - Pessoa Jurídica

Nossa área de Mesa VIP - Pessoa Jurídica atua no segmento comercial de Médias Empresas, sendo responsável pelo atendimento e gestão do relacionamento digital com clientes com foco na expansão e no aprofundamento do relacionamento comercial por meio de uma abordagem consultiva e estratégica, orientada à identificação das necessidades financeiras e operacionais dos clientes, à oferta de soluções personalizadas, ao aumento da rentabilidade da carteira e à fidelização, contribuindo para o crescimento sustentável dos negócios.

Suas atividades como CSixer

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Supervisionar e desenvolver a equipe de Gerentes de Relacionamento, promovendo excelência no atendimento, padronização dos processos comerciais e execução da estratégia da área;

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Atuar de forma estratégica na gestão da carteira, acompanhando indicadores de performance, rentabilidade, engajamento, churn, share of wallet e qualidade do atendimento;

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Apoiar o time na condução de negociações de maior complexidade, estruturando soluções financeiras personalizadas e participando de reuniões estratégicas com clientes-chave;

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Direcionar a aplicação do portfólio de produtos e serviços PJ, estimulando ações de cross sell, up sell e uso adequado das soluções bancárias conforme o perfil e as necessidades dos clientes;

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Acompanhar metas individuais e coletivas, conduzindo planos de ação, feedbacks contínuos e iniciativas voltadas à melhoria de performance e resultados;

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Atuar como ponto de integração entre a equipe comercial e as áreas internas - Crédito, Produtos, Risco, Operações, Compliance e áreas de apoio -, promovendo fluidez nos processos e qualidade na entrega ao cliente;

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Contribuir para a evolução da estratégia comercial da Mesa VIP, identificando oportunidades de melhoria, novos modelos de abordagem e tendências de mercado;

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Atuar em conformidade com políticas internas, normas regulatórias e boas práticas de mercado, preservando a sustentabilidade e a integridade do negócio.

Requisitos e experiência

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Ensino Superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Comercial, Gestão Financeira ou áreas correlatas;

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Experiência profissional comprovada na área comercial, preferencialmente no segmento bancário ou financeiro, com atuação em Pessoa Jurídica (PJ);

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Experiência comprovada com gestão de pessoas e estratégias de liderança;

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Conhecimento em produtos e soluções bancárias para PJ, como conta corrente, crédito - capital de giro, antecipação de recebíveis, financiamentos -, meios de pagamento, cobrança, investimentos, seguros e demais serviços financeiros;

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Capacidade de análise de indicadores de desempenho, rentabilidade da carteira e suporte à tomada de decisão;

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Conhecimento em negociação comercial, análise de necessidades do cliente, elaboração de propostas e acompanhamento do ciclo de vendas;

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