Onthaalhost(ess)

Over deze functie

Als onthaalmedewerker ben je het **eerste aanspreekpunt** voor onze **klanten**. Je werkt nauw samen met jouw collega’s van kassa en klantendienst om ervoor te zorgen dat de klanten op aangename en efficiënte wijze geholpen worden bij vragen over hun klantenkaart, bestelling, afhaling, klacht, terugbetaling, … Naast **direct klantencontact** heb je regelmatig **telefonische oproepen** en zorg je ervoor dat klanten correct worden doorverbonden naar een specifieke afdeling.in de winkel Je bent eveneens verantwoordelijk voor de **dagelijkse controle** van de **kassa’s** en let er op dat betalingen en **terugbetalingen** in orde zijn.

\- werkzekerheid
\- verloning volgens barema
\- extra legale voordelen
\- werken in een groep van +- 65 personen

\- doordat je op zaterdag werkt, ben je een andere dag in de week thuis. De winkel is open van maandag tem zaterdag, telkens van 8u tot 20u. Hierbinnen vallen je werkuren (je werkt vier dagen van 6u15 per dag en 1 dag van 5u).