Meertalige customer service orderverwerking - vast contract
MANPOWER · Oostende · 2026-09-23
Over deze functie
* Als **Customer Service Medewerker Orderverwerking** ben je de spilfiguur tussen klanten, productie, logistiek en sales.
* Je zorgt ervoor dat klantorders correct en tijdig worden verwerkt en begeleidt het volledige traject van bestelling tot levering.
* Je verwerkt klantorders en offertes nauwkeurig in het ERP-systeem en houdt prijsgegevens actueel.
* Door bestellingen proactief op te volgen bij het productieteam, zorg je ervoor dat alles volgens planning verloopt.
* Daarbij werk je nauw samen met verschillende interne afdelingen, waaronder Sales, Productie en Logistiek.
* Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten.
* Je beantwoordt vragen over leveringen, spoedbestellingen en andere operationele dossiers en zorgt voor een professionele en klantgerichte service. Dankzij jouw vlotte communicatie bouw je duurzame klantenrelaties op en houd je alle betrokken partijen correct geïnformeerd.
* Je registreert en volgt non-conformiteiten op, ondersteunt de salesafdeling bij diverse administratieve taken en onderhoudt telefonisch contact met klanten.
Ook speel je een belangrijke rol in de transportcoördinatie door transporten af te stemmen met de logistieke afdeling en levertermijnen bij transporteurs nauwgezet op te volgen.
* Tot slot draag je actief bij aan de duurzame bedrijfsdoelstellingen van de organisatie en denk je mee over verbeteringen die de efficiëntie en kwaliteit van de dienstverlening verder versterken.
Je komt terecht in een veilige en mensgerichte werkomgeving waar jouw welzijn centraal staat.
Naast een competitief loon krijg je als **customer service medewerker** toegang tot extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, verzekeringen en ADV-dagen.
Je werkt van maandag tot vrijdag in een internationale context, wat zorgt voor een boeiende werkervaring.
Je kan werken in flexibele daguren. 4/5de tewerkstelling is eveneens bespreekbaar.
**Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Stuur jouw CV t.a.v. Lisa naar [email protected] of bel ons op het nummer 0497 05 40 28**
**Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur**
***Alle kandidaturen worden met de nodige discretie behartigd en onze klant kan rekening houden met een eventuele opzegtermijn***
Gevraagde vaardigheden
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
- Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
- Informatie geven
- Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
Vergelijkbare vacatures
- Meertalige customer service orderverwerking - vast contractClient of Manpower · Oostende
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.