Meertalige customer service orderverwerking - vast contract

Over deze functie

**MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!**

Voor een toonaangevende speler binnen de circulaire verpakkingssector zoeken we een enthousiaste meertalige **customer service en orderverwerking**

Deze organisatie is actief in meerdere Europese landen en combineert een duurzame aanpak met een sterke focus op kwaliteit en betrouwbaarheid.

Jobomschrijving

* Als **Customer Service Medewerker Orderverwerking** ben je de spilfiguur tussen klanten, productie, logistiek en sales.
* Je zorgt ervoor dat klantorders correct en tijdig worden verwerkt en begeleidt het volledige traject van bestelling tot levering.
* Je verwerkt klantorders en offertes nauwkeurig in het ERP-systeem en houdt prijsgegevens actueel.
* Door bestellingen proactief op te volgen bij het productieteam, zorg je ervoor dat alles volgens planning verloopt.
* Daarbij werk je nauw samen met verschillende interne afdelingen, waaronder Sales, Productie en Logistiek.
* Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten.
* Je beantwoordt vragen over leveringen, spoedbestellingen en andere operationele dossiers en zorgt voor een professionele en klantgerichte service. Dankzij jouw vlotte communicatie bouw je duurzame klantenrelaties op en houd je alle betrokken partijen correct geïnformeerd.
* Je registreert en volgt non-conformiteiten op, ondersteunt de salesafdeling bij diverse administratieve taken en onderhoudt telefonisch contact met klanten.
Ook speel je een belangrijke rol in de transportcoördinatie door transporten af te stemmen met de logistieke afdeling en levertermijnen bij transporteurs nauwgezet op te volgen.
* Tot slot draag je actief bij aan de duurzame bedrijfsdoelstellingen van de organisatie en denk je mee over verbeteringen die de efficiëntie en kwaliteit van de dienstverlening verder versterken.

Je komt terecht in een veilige en mensgerichte werkomgeving waar jouw welzijn centraal staat.
Naast een competitief loon krijg je als **customer service medewerker** toegang tot extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, verzekeringen en ADV-dagen.
Je werkt van maandag tot vrijdag in een internationale context, wat zorgt voor een boeiende werkervaring.
Je kan werken in flexibele daguren. 4/5de tewerkstelling is eveneens bespreekbaar.

**Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Stuur jouw CV t.a.v. Lisa naar [email protected] of bel ons op het nummer 0497 05 40 28
Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur**
***Alle kandidaturen worden met de nodige discretie behartigd en onze klant kan rekening houden met een eventuele opzegtermijn***