Medewerker Technische Support & Onderdelenbeheer

Over deze functie

Als **Medewerker Technische Support & Onderdelenbeheer** ben je het centrale aanspreekpunt voor technische vragen over machines, onderdelen en wisselstukken. Je ondersteunt zowel klanten als servicetechniekers en combineert technische expertise met administratieve nauwkeurigheid en een klantgerichte aanpak.

Je verantwoordelijkheden:

* Technische vragen van klanten beantwoorden en adviseren over onderdelen, wisselstukken en machinefunctionaliteiten. * Servicetechniekers en collega's van de klantendienst ondersteunen bij technische vraagstukken. * Offertes opmaken voor onderdelen en technische interventies en deze actief opvolgen. * Bestellingen plaatsen bij leveranciers en zorgen voor een correcte en tijdige levering van onderdelen. * Relaties onderhouden met leveranciers en toezien op een vlotte orderopvolging. * Artikelen en onderdelen beheren in het ERP-systeem. * Technische documentatie en administratieve dossiers up-to-date houden. * Fungeren als technisch aanspreekpunt voor zowel interne als externe stakeholders. * Nieuwe technische ontwikkelingen opvolgen en je kennis continu uitbreiden via opleidingen en trainingen. * Technische kennis delen met collega's om de dienstverlening verder te versterken.

* Een uitdagende functie binnen een stabiele en groeiende technische organisatie. * Een afwisselende rol met veel contacten, verantwoordelijkheid en autonomie. * De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen via interne en externe opleidingen. * Een professionele werkomgeving met korte communicatielijnen en een hands-on bedrijfscultuur. * Een collegiaal team waarin samenwerking en kennisdeling centraal staan. * Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen. * Werkzekerheid binnen een financieel gezonde onderneming met een sterke positie in haar markt.

Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311