Medewerker technische ondersteuning

Over deze functie

Als medewerker technische ondersteuning ben jij het eerste aanspreekpunt voor technische vragen van klanten en collega's. Je biedt advies, maakt offertes op en volgt ze op. Je bestelt onderdelen, onderhoudt contacten met leveranciers en volgt leveringen op. Daarnaast behandel je administratieve taken zoals artikelcreatie en het beheren van technische documenten.

Wat doe je precies?

* Je geeft deskundig en commercieel advies aan klanten over technische vragen * Je ondersteunt servicetechniekers en klantendienst bij onderdelen en technische info * Je maakt offertes op, volgt deze systematisch op en bestelt benodigde onderdelen * Je onderhoudt een vlotte relatie met leveranciers en bewaakt tijdige levering * Je verzorgt administratieve taken zoals artikelcreatie en technische documentatie * Je blijft bijleren via interne en externe opleidingen en deelt je kennis met collega’s

Een doorsnee werkdag is erg afwisselend: je beantwoordt technische vragen, brengt offertes uit, zorgt dat de juiste onderdelen besteld worden en volgt het hele proces op van A tot Z. Je communiceert helder en klantgericht, zowel intern als extern, en deelt actief je technische kennis met het team.

Zie je jezelf als dé schakel tussen klanten, techniekers en leveranciers? Wil je werken in een omgeving waar initiatief en leergierigheid gewaardeerd worden? Solliciteer dan snel en ontdek hoe jouw kennis het verschil kan maken!

* Een veelzijdige job met veel autonomie en ruimte voor initiatief in een stabiele, groeiende onderneming * Je krijgt volop kansen om je technisch en commercieel te ontwikkelen door interne en externe opleidingen * Werken in een collegiaal en betrokken team met open communicatie en een vlakke structuur * Jobzekerheid binnen een sterk bedrijf in de voedingsindustrie * Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen * Voltijdse job (38-40u/week)