Medewerker Customer Service

Over deze functie

* Klanten helpen bij hun vragen en serviceaanvragen. * Reparaties plannen en offertes opstellen. * Klanten informeren over de voortgang van hun voertuig en wanneer het klaar is. * Binnenkomende opdrachten registeren en plannen volgens de werkplaatscapaciteit. * Nauw samenwerken met technici en de Workshop Supervisor voor correcte uitvoering van opdrachten. * Jobkaarten en klantgegevens up-to-date houden in het ERP-systeem. * Dagelijkse ondersteuning bij de coördinatie van voertuigen bij check-in en check-out. * Bijdragen aan een hoog niveau van klantenservice en klanttevredenheid.

**Aanbod**

* Een stabiele fulltime job met een competitief salaris, afgestemd op ervaring en kwalificaties. * Gestructureerd onboardingproces en interne opleidingen. * Professionele, internationale en ondersteunende werkomgeving. * Mogelijkheden om te leren en door te groeien binnen de Group.

**Voordelen**

* Bedrijfsopleidingen * Ecocheques * Elektronische maaltijdcheques * Fietsvergoeding * Hospitalisatieverzekering * Openbaar vervoer vergoeding