Customer Service & Administratief Medewerker (interieur)

Over deze functie

Onze klant is een gevestigde waarde in de retailsector (interieur) en staat bekend om zijn sterke focus op klantbeleving, kwaliteit en service. Met een hecht team en een familiale bedrijfscultuur bieden zij een omgeving waar medewerkers verantwoordelijkheid krijgen en actief bijdragen aan een vlotte klantenervaring.

Jobomschrijving

* Verwerken en opvolgen vanklantbestellingen, orderbevestigingen en levertermijnen. * Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen na aankoop. * Coördineren van communicatie tussen klanten, leveranciers en fabrikanten bij vertragingen of andere dossiers. * Telefonische opvolging van bestellingen en klantenvragen. * Afwisselend ondersteuning bieden aan de kassa- en servicebalie. * Bijspringen in de verkoopafdeling tijdens drukke periodes. * Zorgen voor een correcte administratieve verwerking van alle dossiers.

* Een afwisselende functie binnen een financieel gezonde en stabiele organisatie. * Een professionele maar warme werkomgeving met korte communicatielijnen. * Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen. * Maaltijdcheques en ecocheques. * Woon-werkvergoeding. * Eindejaarspremie en vakantiegeld. * Aantrekkelijke personeelskortingen. * Mogelijkheid om je loonpakket verder af te stemmen via een flexibel voordelenplan. * Een duidelijk en voorspelbaar uurrooster met aandacht voor work-life balance. * Ondersteuning door een geëngageerd team van collega's.