Medewerker Backoffice/Telefonie
MONSEREZ · Kortrijk · 2026-08-18
Over deze functie
Wat ga je doen als backoffice medewerker?
U neemt proactief contact op met onze klanten om hen te adviseren over bepaalde herstellings- en onderhoudswerkzaamheden zodat zij zorgeloos kunnen blijven rijden.
Je adviseert en assisteert hen bij het maken van een afspraak.
Je behandelt en verwerkt de online afspraken van onze klanten.
**Wat mag je van ons verwachten?**
* Een dynamische werkomgeving
* Een leuk en professioneel team
* Een salaris afgestemd op je huidige ervaring, aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques en een hospitalisatieverzekering
* Voltijdse tewerkstelling 40u stelsel – 12 ADV dagen
Gevraagde vaardigheden
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
- Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)
- De vraag van de klant analyseren
- Klanten en prospecten contacteren
- Klachten behandelen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- De dienst na verkoop verzekeren
- Gegevens registreren
Vergelijkbare vacatures
- Backoffice & Klantenservice MedewerkerAGO OFFICE (Bedienden & Kaderleden) · Kortrijk
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.