Backoffice & Klantenservice Medewerker
AGO OFFICE (Bedienden & Kaderleden) · Kortrijk · 2026-07-07
Over deze functie
Als Backoffice & Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte administratieve opvolging van afspraken.
**Je bent verantwoordelijk voor:**
* Proactief contacteren van klanten om hen te informeren en adviseren over geplande onderhouds- en herstellingswerken. * Begeleiden van klanten bij het inplannen van afspraken. * Verwerken en opvolgen van online afspraakaanvragen. * Correct registreren en beheren van klantgegevens in verschillende systemen. * Samenwerken met collega's om een efficiënte en klantgerichte dienstverlening te garanderen.
Je komt terecht in een professionele en dynamische werkomgeving waar teamwork en klantgerichtheid centraal staan.
* Een voltijdse functie in een 40-urenweek. * 12 ADV-dagen. * Een aantrekkelijk loonpakket in functie van jouw ervaring. * Maaltijdcheques. * Ecocheques. * Hospitalisatieverzekering. * Een aangename werksfeer binnen een betrokken en professioneel team. * Een grondige interne opleiding en begeleiding.
Gevraagde vaardigheden
- Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren
- Documenten archiveren
- Administratieve dossiers samenstellen
- Post ontvangen en verdelen
- Kopieerwerk verrichten
- Documenten of informatie klasseren
- Post en mails administratief beheren
- Indexeren van bestanden en referentiedocumenten
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.