Backoffice & Klantenservice Medewerker

Over deze functie

Als Backoffice & Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte administratieve opvolging van afspraken.

**Je bent verantwoordelijk voor:**

* Proactief contacteren van klanten om hen te informeren en adviseren over geplande onderhouds- en herstellingswerken.
* Begeleiden van klanten bij het inplannen van afspraken.
* Verwerken en opvolgen van online afspraakaanvragen.
* Correct registreren en beheren van klantgegevens in verschillende systemen.
* Samenwerken met collega's om een efficiënte en klantgerichte dienstverlening te garanderen.

Je komt terecht in een professionele en dynamische werkomgeving waar teamwork en klantgerichtheid centraal staan.

* Een voltijdse functie in een 40-urenweek.
* 12 ADV-dagen.
* Een aantrekkelijk loonpakket in functie van jouw ervaring.
* Maaltijdcheques.
* Ecocheques.
* Hospitalisatieverzekering.
* Een aangename werksfeer binnen een betrokken en professioneel team.
* Een grondige interne opleiding en begeleiding.