Kundenberater (m/w/d)

Über diese Stelle

Jobbeschreibung
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir einen Kundenbetreuer (m/w/d), der unsere Kunden während der gesamten Zusammenarbeit betreut, Projekte koordiniert und als zentraler Ansprechpartner für Geschäftsführer und Entscheider fungiert. Wenn Du gerne kommunizierst, Verantwortung übernimmst und professionelle Geschäftsbeziehungen aufbaust, passt diese Position gut zu Dir.
Du hast bisher noch keine Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Projektmanagement?
In unserer internen Akademie lernst Du alle Prozesse, Systeme und Abläufe kennen, die Du für die erfolgreiche Betreuung unserer Kunden benötigst. Vorkenntnisse sind nicht zwingend erforderlich.
Was sind deine Aufgaben?
Du betreust unsere Kunden während der gesamten Zusammenarbeit und bist deren fester Ansprechpartner.
Dabei führst Du täglich Gespräche mit Geschäftsführern, Personalverantwortlichen und Entscheidern aus dem Mittelstand.
Du koordinierst laufende Projekte, sorgst für die Umsetzung vereinbarter Maßnahmen und stellst sicher, dass unsere Kunden jederzeit professionell betreut werden.

Deine Aufgabe besteht darin, Kundenbeziehungen langfristig auszubauen, Projekte erfolgreich zu begleiten und als Schnittstelle zwischen Kunde und unserem Team für einen reibungslosen Ablauf zu sorgen.
Telefonische und persönliche Betreuung unserer Geschäftskunden
Durchführung regelmäßiger Strategie- und Abstimmungsgespräche mit Geschäftsführern und Entscheidern
Steuerung und Koordination laufender Recruiting-Projekte
Organisation sowie Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
Sicherstellung einer professionellen Customer Experience
Bearbeitung von Kundenanfragen und Entwicklung passender Lösungsansätze
Enge Zusammenarbeit mit unserem Vertriebs- und Projektteam
Dokumentation aller relevanten Kundeninformationen im CRM-System
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen

Die Korthauer GmbH unterstützt als marktführende Spezialagentur Unternehmen aus dem Mittelstand dabei, qualifizierte Fachkräfte zu gewinnen und offene Positionen zuverlässig zu besetzen. Unser Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung und Umsetzung moderner Recruiting-Strategien, mit denen Unternehmen planbar neue Mitarbeiter aus ihrer Region erreichen.
Dabei arbeiten wir mit klar strukturierten Prozessen und bewährten Systemen, die speziell auf die Anforderungen von Handwerks- und Industrieunternehmen zugeschnitten sind. Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu helfen, ihre offenen Stellen dauerhaft zu besetzen und ihre Teams nachhaltig zu stärken.
Unser Team arbeitet täglich daran, Recruiting-Prozesse effizienter zu gestalten und Unternehmen bei der Gewinnung geeigneter Mitarbeiter zu unterstützen. Klare Abläufe, strukturierte Arbeitsweisen und eine verlässliche Zusammenarbeit bilden dabei die Grundlage unserer Arbeit.
Als wachsendes Unternehmen bieten wir unseren Mitarbeitern ein professionelles Arbeitsumfeld mit klar definierten Aufgabenbereichen, modernen Arbeitsplätzen und langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten. Gemeinsam arbeiten wir daran, unsere Dienstleistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Kunden verlässliche Lösungen im Bereich Mitarbeitergewinnung zu bieten.

Eine gute Vergütung über Branchenniveau:
Unsere Mitarbeiter profitieren von einem attraktiven Gehalt, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Ein sicheres Arbeitsverhältnis:
Wer bei uns anfängt, soll auch bleiben. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag und uns ist wichtig, dass jede Person, die ein Teil von Korthauer wird, sich auch langfristig mit uns weiterentwickelt.
Klare Abläufe und definierte Aufgabenbereiche
Strukturierte und intensive Einarbeitung in unsere Kundenbetreuungs- und Projektprozesse
Moderne Büroräume (400qm) mit hochwertiger Ausstattung
Erstklassige Büroausstattung mit höhenverstellbaren Schreibtischen
Top Erreichbarkeit unseres Bürostandorts
Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
Langfristige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
Angenehmes Arbeitsumfeld in einem leistungsorientierten Team

Einstiegsgehalt: 3.600€ brutto monatlich

Ausgeprägte Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
Freude an der telefonischen und persönlichen Betreuung von Geschäftskunden
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Hohe Service- und Kundenorientierung
Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
Schnelle Auffassungsgabe
Fähigkeit, bestehenden Prozessen und Abläufen zu folgen
Lösungsorientiertes Denken und Handeln
Sauberes und fehlerfreies Deutsch in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit digitalen Programmen und CRM-Systemen